Bộ Tài chính yêu cầu MVI rà soát hợp đồng bảo hiểm tiền tỷ với diễn viên Ngọc Lan

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn yêu cầu Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm với diễn viên Ngọc Lan, và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm.

Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI
Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI

Văn bản của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) cho biết, qua các phương tiện thông tin đại chúng, Cục đã nhận được thông tin phản ánh về chất lượng tư vấn, hỗ trợ giao kết hợp đồng bảo hiểm của các đại lý bảo hiểm nhân thọ.

Vì vậy, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Đồng thời, yêu cầu đại lý cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.

“Nghiêm túc xử lý trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm”, văn bản của cơ quan quản lý viết.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng yêu cầu các doanh nghiệp này rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Quảng cáo

“Khi phát sinh các khiếu nại của khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động làm việc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp khách hàng có phản ánh qua các cơ quan thông tấn báo chí về việc ký kết và thực hiện hợp đồng với doanh nghiệp bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn báo chí”, văn bản của Cục nêu rõ.

Trước đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đã có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (trước đó là Aviva, trực thuộc Manulife) liên quan tới trường hợp Công ty này đã có giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan).

Theo đó, Cục đã đề nghị Công ty này thực hiện rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm; việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật; công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. Báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm trong ngày 11/4/2023.

Liên quan đến sự việc này, diễn viên Ngọc Lan từng phát trực tuyến (livestream) trên Facebook, vừa khóc vừa khẳng định đã bị tư vấn mập mờ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, khiến cô lầm tưởng rằng nộp vào 7 tỷ đồng sau 10 năm sẽ nhận được 10 tỷ đồng.

Đồng thời cô cũng không biết hợp đồng bảo hiểm của mình ngoài sản phẩm chính còn có sản phẩm bổ trợ (số tiền nộp vào sản phẩm bổ trợ sẽ bị "rơi" theo từng năm - không thể rút ra).

Trong đoạn livestream diễn viên Ngọc Lan vẫn khẳng định bảo hiểm nhân thọ là tốt, đồng thời khuyên mọi người cần đọc kỹ hợp đồng, tránh quá tin tưởng người tư vấn.

Theo Lao động Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

TPBank tất toán loạt lô trái phiếu phát hành năm 2025

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank - mã CK: TPB) vừa công bố thông tin về hoạt động mua lại trái phiếu trước hạn, trong đó đáng chú ý có một lô trái phiếu kỳ hạn 10 năm được ngân hàng tất toán chỉ sau một năm phát hành.

TPBank đặt mục tiêu lợi nhuận 10.300 tỷ đồng, tăng trưởng 12%, muốn lập ngân hàng thành viên tại VIFC ĐHĐCĐ TPBank: Chủ tịch Đỗ Minh Phú đặt mục tiêu “lãi vạn tỷ đồng”, lập ngân hàng con tại VIFC

OCB tăng vốn thêm gần 4.000 tỷ đồng, gia nhập nhóm ngân hàng vốn trên 30.000 tỷ

Ngân hàng OCB được chấp thuận tăng vốn gần 4.000 tỷ đồng, dự kiến nâng vốn điều lệ lên hơn 30.625 tỷ đồng. Cùng lúc, ngân hàng liên tiếp mua lại trước hạn hàng nghìn tỷ đồng trái phiếu.

Người nhà lãnh đạo OCB muốn bán cổ phiếu giữa vùng giá đi ngang OCB sắp có Phó Tổng Giám đốc mới

Các ngân hàng vay nhau qua đêm tới 11%/năm, Ngân hàng Nhà nước bơm mạnh VND

Kết phiên 1/6, lãi suất VND qua đêm trên thị trường liên ngân hàng tăng vọt lên 11%/năm. Trước diễn biến này, Ngân hàng Nhà nước đã tăng mạnh lượng chào thầu trên kênh cho vay cầm cố giấy tờ có giá để hỗ trợ thanh khoản hệ thống ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu kiểm tra việc giảm lãi suất tại các ngân hàng Nóng: Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính Mỹ ra tuyên bố chung về tiền tệ

SeABank bổ nhiệm ông Vo Long Nhi giữ chức Phó Tổng Giám đốc

Việc bổ nhiệm ông Vo Long Nhi đảm nhiệm chức vụ Phó Tổng Giám đốc nhằm tiếp tục kiện toàn và nâng cao năng lực đội ngũ điều hành của SeABank, từ đó thúc đẩy chiến lược phát triển bền vững của ngân hàng trong giai đoạn mới.

SeABank giảm 0,5%/năm lãi suất huy động SeABank báo lãi gần 1.400 tỷ đồng trong quý I/2026 SeABank được chấp thuận tăng vốn thêm hơn 6.200 tỷ đồng

CEO Techcombank Jens Lottner: Đưa AI thành năng lực vận hành quy mô lớn tại Techcombank

Hội nghị AWS Summit Singapore 2026 diễn ra vào ngày 6 tháng 5 năm 2026 tại Sands Expo and Convention Centre đã ghi nhận sự xuất hiện của hàng nghìn chuyên gia công nghệ, nhà lãnh đạo doanh nghiệp và các diễn giả hàng đầu trong lĩnh vực AI và điện toán đám mây.

ĐHĐCĐ Techcombank 2026: Ban lãnh đạo tự tin chiến lược quản trị cho vay bất động sản Techcombank “săn” nhân tài tại Hong Kong, tìm kiếm “Game Changers” cho ngành bảo hiểm Việt Nam

Chi nhánh ngân hàng lỗ 3 năm liên tiếp có thể bị buộc dừng hoạt động

Theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, các chi nhánh ngân hàng thương mại có chênh lệch thu - chi âm liên tiếp trong 3 năm sẽ thuộc diện xem xét chấm dứt hoạt động, ngoại trừ một số trường hợp đặc thù.

Thay đổi nhân sự cấp cao tại nhiều ngân hàng Nóng: Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính Mỹ ra tuyên bố chung về tiền tệ

Nóng: Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính Mỹ ra tuyên bố chung về tiền tệ

Hai bên cũng tái khẳng định cam kết của mình theo Điều lệ của IMF về việc tránh thao túng tỷ giá hoặc hệ thống tiền tệ quốc tế nhằm ngăn cản việc điều chỉnh cán cân thanh toán hiệu quả hoặc để giành lợi thế cạnh tranh không công bằng.

Nhóm Năng lượng và Ngân hàng nhen nhóm sự tích cực Một thế lực bán ròng gần 600 tỷ đồng cổ phiếu HOSE trong phiên cuối tuần

NHNN lên tiếng về phương thức chuyển hoá vàng sang bất động sản

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu Vinhomes tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật khi triển khai chương trình liên quan đến vàng, đồng thời tái khẳng định chủ trương chống vàng hóa nền kinh tế.

VinFast tăng vốn thêm 10.000 tỷ đồng, vốn điều lệ vượt 90.000 tỷ đồng, cao hơn Vingroup, VinEnergo, Vinhomes 1 nghìn cổ phiếu Vinhomes có giá hơn 1 lượng vàng