Bộ Tài chính yêu cầu MVI rà soát hợp đồng bảo hiểm tiền tỷ với diễn viên Ngọc Lan

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn yêu cầu Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm với diễn viên Ngọc Lan, và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm.

Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI
Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI

Văn bản của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) cho biết, qua các phương tiện thông tin đại chúng, Cục đã nhận được thông tin phản ánh về chất lượng tư vấn, hỗ trợ giao kết hợp đồng bảo hiểm của các đại lý bảo hiểm nhân thọ.

Vì vậy, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Đồng thời, yêu cầu đại lý cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.

“Nghiêm túc xử lý trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm”, văn bản của cơ quan quản lý viết.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng yêu cầu các doanh nghiệp này rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Quảng cáo

“Khi phát sinh các khiếu nại của khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động làm việc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp khách hàng có phản ánh qua các cơ quan thông tấn báo chí về việc ký kết và thực hiện hợp đồng với doanh nghiệp bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn báo chí”, văn bản của Cục nêu rõ.

Trước đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đã có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (trước đó là Aviva, trực thuộc Manulife) liên quan tới trường hợp Công ty này đã có giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan).

Theo đó, Cục đã đề nghị Công ty này thực hiện rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm; việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật; công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. Báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm trong ngày 11/4/2023.

Liên quan đến sự việc này, diễn viên Ngọc Lan từng phát trực tuyến (livestream) trên Facebook, vừa khóc vừa khẳng định đã bị tư vấn mập mờ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, khiến cô lầm tưởng rằng nộp vào 7 tỷ đồng sau 10 năm sẽ nhận được 10 tỷ đồng.

Đồng thời cô cũng không biết hợp đồng bảo hiểm của mình ngoài sản phẩm chính còn có sản phẩm bổ trợ (số tiền nộp vào sản phẩm bổ trợ sẽ bị "rơi" theo từng năm - không thể rút ra).

Trong đoạn livestream diễn viên Ngọc Lan vẫn khẳng định bảo hiểm nhân thọ là tốt, đồng thời khuyên mọi người cần đọc kỹ hợp đồng, tránh quá tin tưởng người tư vấn.

Theo Lao động Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

Lãi suất hôm nay 22/1: Mốc trên 6%/năm dần phổ biến hơn

Trong ngày 22/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 21, - 6,9%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, còn tại một số ngân hàng thương mại cổ phần lãi suất được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%, trong đó, mốc 6%/năm và trên 6%/năm dần phổ biến hơn.

Lãi suất hôm nay 19/1: Tiệm cận mốc 7% Lãi suất hôm nay 20/1: Ngân hàng nào đang cao nhất? Lãi suất hôm nay 21/1: Thêm ngân hàng tăng lãi suất

Lãi suất hôm nay 21/1: Thêm ngân hàng tăng lãi suất

Trong ngày 21/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 21, - 6,25%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, còn tại một số ngân hàng thương mại cổ phần lãi suất được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%, tiệm cận mốc 7%.

Lãi suất hôm nay 19/1: Tiệm cận mốc 7% Lãi suất hôm nay 20/1: Ngân hàng nào đang cao nhất?

Chứng khoán SSI báo lãi gần 5.100 tỷ đồng, cao kỷ lục

Năm 2025, SSI đạt doanh thu, lợi nhuận cao kỷ lục, lần lượt là 13.160 tỷ đồng và 5.085 tỷ đồng, hoàn thành lần lượt 135,7% và 119,6% kế hoạch được Đại hội đồng cổ đông thông qua.

Các CTCK thu kỷ lục từ lãi cho vay, TCBS và SSI "bỏ túi" nghìn tỷ Thị phần môi giới của SSI trên HoSE lên cao nhất 22 quý Cập nhật BCTC quý 4/2025 sáng ngày 21/1: LPBank, Long Hậu, SSI,... công bố, một công ty thép báo lỗ

Lãi suất hôm nay 20/1: Ngân hàng nào đang cao nhất?

Trong ngày 20/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 21, - 6,25%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, còn tại một số ngân hàng thương mại cổ phần lãi suất được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%, tiệm cận mốc 7%.

Lãi suất hôm nay 16/1: Thêm ngân hàng gia nhập cuộc đua lãi suất Lãi suất hôm nay 19/1: Tiệm cận mốc 7%

ABBank bước vào chu kỳ tăng tốc với ba động lực then chốt

Kết quả kinh doanh khả quan cùng kế hoạch tăng vốn và chuyển sàn đang giúp ABBank hội tụ các yếu tố cần thiết để bước vào giai đoạn tăng trưởng mới, với kỳ vọng cải thiện hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh.

Quá khó khăn: Công ty dệt may từng kiếm 1.500 tỷ/năm phải cho thuê sân pickleball lấy 3 triệu đồng/ngày, vẫn lỗ Công ty cảng biển 6.000 tỷ báo lãi kỷ lục, EPS 7.350 đồng, tiền mặt chiếm 50% tài sản

Thị trường vàng bạc lập đỉnh lịch sử sau động thái thuế quan của Mỹ

Giá vàng bạc trên các thị trường đồng loạt bứt phá, ghi nhận mức cao kỷ lục sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố kế hoạch áp thuế với một loạt nước châu Âu liên quan đến tranh chấp Greenland, khiến lo ngại về rủi ro chiến tranh thương mại toàn cầu leo thang.

Giá bạc tiếp tục tăng mạnh, vàng tạm đứng yên Giá vàng đi ngang phiên cuối tuần, bạc giảm nhẹ sau tuần tăng sốc

Lãi suất hôm nay 19/1: Tiệm cận mốc 7%

Trong ngày 19/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 21, - 6,25%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, còn tại một số ngân hàng thương mại cổ phần lãi suất được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%, tiệm cận mốc 7%.

Lãi suất 2026: Phép thử cho các công ty chứng khoán Ngân hàng trung ương Hàn Quốc giữ lãi suất để ổn định tỷ giá won Lãi suất hôm nay 16/1: Thêm ngân hàng gia nhập cuộc đua lãi suất

Thị trường chờ tín hiệu từ Ngân hàng trung ương Nhật Bản

Cuộc họp sắp tới của Ngân hàng trung ương Nhật Bản (BoJ) đang trở thành tâm điểm chú ý của giới tài chính, với nhiều dự báo về những biến động mạnh của đồng yen.

Alphabet chạm mốc vốn hóa thị trường 4.000 tỷ USD Thị trường bán lẻ Mỹ mùa lễ hội: Doanh thu tăng nhưng thiếu sự bứt phá