Bộ Tài chính yêu cầu MVI rà soát hợp đồng bảo hiểm tiền tỷ với diễn viên Ngọc Lan

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn yêu cầu Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm với diễn viên Ngọc Lan, và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm.

Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI
Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI

Văn bản của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) cho biết, qua các phương tiện thông tin đại chúng, Cục đã nhận được thông tin phản ánh về chất lượng tư vấn, hỗ trợ giao kết hợp đồng bảo hiểm của các đại lý bảo hiểm nhân thọ.

Vì vậy, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Đồng thời, yêu cầu đại lý cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.

“Nghiêm túc xử lý trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm”, văn bản của cơ quan quản lý viết.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng yêu cầu các doanh nghiệp này rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Quảng cáo

“Khi phát sinh các khiếu nại của khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động làm việc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp khách hàng có phản ánh qua các cơ quan thông tấn báo chí về việc ký kết và thực hiện hợp đồng với doanh nghiệp bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn báo chí”, văn bản của Cục nêu rõ.

Trước đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đã có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (trước đó là Aviva, trực thuộc Manulife) liên quan tới trường hợp Công ty này đã có giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan).

Theo đó, Cục đã đề nghị Công ty này thực hiện rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm; việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật; công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. Báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm trong ngày 11/4/2023.

Liên quan đến sự việc này, diễn viên Ngọc Lan từng phát trực tuyến (livestream) trên Facebook, vừa khóc vừa khẳng định đã bị tư vấn mập mờ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, khiến cô lầm tưởng rằng nộp vào 7 tỷ đồng sau 10 năm sẽ nhận được 10 tỷ đồng.

Đồng thời cô cũng không biết hợp đồng bảo hiểm của mình ngoài sản phẩm chính còn có sản phẩm bổ trợ (số tiền nộp vào sản phẩm bổ trợ sẽ bị "rơi" theo từng năm - không thể rút ra).

Trong đoạn livestream diễn viên Ngọc Lan vẫn khẳng định bảo hiểm nhân thọ là tốt, đồng thời khuyên mọi người cần đọc kỹ hợp đồng, tránh quá tin tưởng người tư vấn.

Theo Lao động Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

Rox Living muốn bán toàn bộ hơn 31 triệu cổ phiếu MSB

Công ty CP Rox Living đăng ký bán toàn bộ gần 31,2 triệu cổ phiếu Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (mã MSB) đang sở hữu, tương ứng 0,988% vốn điều lệ ngân hàng, với lý do cơ cấu khoản đầu tư.

MSB huy động thêm 2.500 tỷ đồng từ trái phiếu MSB phát hành lô trái phiếu thứ 10, huy động hơn 13.000 tỷ đồng kể từ đầu năm VNPT đăng ký bán đấu giá 188,7 triệu cổ phần tại MSB: Giá khởi điểm gấp 1,5 lần thị giá

Triển vọng ngành Ngân hàng 2026: Thích nghi với áp lực thanh khoản và giai đoạn cấu trúc mới

Ngành Ngân hàng đang chuyển dịch sang giai đoạn cấu trúc khác biệt, nơi dư địa chính sách tiền tệ thu hẹp và trọng tâm tăng trưởng phụ thuộc mạnh mẽ vào sự truyền dẫn từ chính sách tài khóa cùng khả năng kiểm soát chất lượng tài sản trong bối cảnh biến độ

Dự báo lợi nhuận ngân hàng quý I/2026: VietinBank và BIDV dẫn dắt, MB, VPBank, HDBank giữ đà tăng trưởng cao Ngân hàng đẩy lãi suất lên cao, tiền nhàn rỗi ồ ạt quay lại

Bac A Bank lên kế hoạch lãi từ 1.500 - 1.650 tỷ đồng, chia cổ tức 7,5%

Song song với mục tiêu đạt lợi nhuận kỷ lục, Bac A Bank dự kiến tăng vốn điều lệ lên 11.525 tỷ đồng, thông qua việc phát hành cổ phiếu trả cổ tức tỷ lệ 7,5% từ lợi nhuận giữ lại năm 2025.

BAC A BANK dự kiến tất toán trước hạn 3.200 tỷ đồng trái phiếu Bac A Bank huy động thêm 1.000 tỷ đồng trái phiếu Bac A Bank được chấp thuận tăng vốn lên gần 11.800 tỷ đồng

MB muốn tăng vốn điều lệ vượt 100.000 tỷ đồng, chia cổ tức tỷ lệ 25%

Trong năm 2026, MB có kế hoạch tăng vốn từ 80.550 tỷ đồng lên tối đa 102.687 tỷ đồng thông qua phát hành cổ phiếu để trả cổ tức, chào bán cổ phần cho cổ đông hiện hữu và phát hành cổ phiếu riêng lẻ.

Vợ Tổng Giám đốc MB hoàn tất mua 2 triệu cổ phiếu MBB ĐHĐCĐ MBS: Mục tiêu lãi kỷ lục, kỳ vọng là một trong số ít doanh nghiệp tham gia sàn vàng MBS có Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc mới

Vietbank nâng tầm trải nghiệm người dùng với nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus

Sáng ngày 30/3/2026, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) đã hợp tác với Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) chính thức công bố ra mắt nền tảng ngân hàng số Vietbank Digital Plus. Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình hiện đại hóa và số hóa toàn diện hoạt động ngân hàng, hướng đến mô hình “Ngân hàng số vì người dùng” - thông minh, an toàn và thân thiện.

Vietbank báo lãi gần 1.532 tỷ đồng Vietbank tri ân và kiện toàn bộ máy nhân sự cấp cao

OCB dự kiến trình cổ đông nhiều kế hoạch mới

OCB sắp tổ chức ĐHĐCĐ thường niên 2026 vào ngày 15/4 tại TP.Hồ Chí Minh, với các nội dung gồm kế hoạch tăng vốn, mở rộng hoạt động, đầu tư hạ tầng công nghệ và phát triển hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.

OCB báo lãi hơn 5.000 tỷ đồng, hoàn thành 95% kế hoạch năm 2025 TPBank công bố chương trình Đại hội cổ đông thường niên 2026

VietABank dự kiến mua lại trước hạn lô trái phiếu 230 tỷ đồng

Ngân hàng Việt Á lên kế hoạch mua lại toàn bộ lô trái phiếu phát hành năm 2024, đồng thời điều chỉnh phương án phát hành trái phiếu riêng lẻ tối đa 1.000 tỷ đồng.

VietABank được tăng vốn thêm 2.764 tỷ đồng VietABank được chấp thuận niêm yết cổ phiếu trên HOSE Gần 540 triệu cổ phiếu VAB của VietABank chính thức lên sàn HoSE từ 22/7

HDBank trao giải “Tiết kiệm Tỷ phú”: Nhân bội niềm vui từ những giá trị tích lũy

Ngày 27/3, Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank) tổ chức Lễ trao giải cho các khách hàng may mắn trúng thưởng trong kỳ quay số đặc biệt của chương trình “Tiết kiệm Tỷ phú”. Những sổ tiết kiệm trị giá 3 tỷ đồng, 500 triệu đồng cùng nhiều phần quà giá trị đã chính thức được trao tận tay các chủ nhân.

HDBank gia nhập nhóm TOP vốn điều lệ trên 50.000 tỷ đồng HDBank chốt phương án thoái vốn tại Vietjet, dự thu về hơn 1.100 tỷ đồng HDBank công bố chương trình “Tiết kiệm Tỷ phú”

LPBS đặt mục tiêu lợi nhuận sau thuế tăng 160% trong năm 2026

Chứng khoán LPBank đặt kế hoạch lợi nhuận tăng mạnh trong năm 2026, vay hạn mức tín dụng 6.800 tỷ đồng từ LPBank, phát hành hơn 141,8 triệu cổ phiếu, dự kiến thu về 4.256 tỷ đồng.

Gia đình ông Nguyễn Đức Thụy nâng sở hữu tại LPBS lên gần 35%, Saigontel có cổ đông lớn mới OCB đặt mục tiêu lợi nhuận cao nhất từ trước tới nay