Bộ Tài chính yêu cầu MVI rà soát hợp đồng bảo hiểm tiền tỷ với diễn viên Ngọc Lan

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn yêu cầu Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm với diễn viên Ngọc Lan, và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm.

Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI
Diễn viên Ngọc Lan là khách hàng của Bảo hiểm MVI

Văn bản của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) cho biết, qua các phương tiện thông tin đại chúng, Cục đã nhận được thông tin phản ánh về chất lượng tư vấn, hỗ trợ giao kết hợp đồng bảo hiểm của các đại lý bảo hiểm nhân thọ.

Vì vậy, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm. Đồng thời, yêu cầu đại lý cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.

“Nghiêm túc xử lý trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm”, văn bản của cơ quan quản lý viết.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng yêu cầu các doanh nghiệp này rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Quảng cáo

“Khi phát sinh các khiếu nại của khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động làm việc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp khách hàng có phản ánh qua các cơ quan thông tấn báo chí về việc ký kết và thực hiện hợp đồng với doanh nghiệp bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn báo chí”, văn bản của Cục nêu rõ.

Trước đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đã có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (trước đó là Aviva, trực thuộc Manulife) liên quan tới trường hợp Công ty này đã có giao kết hợp đồng bảo hiểm đối với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan).

Theo đó, Cục đã đề nghị Công ty này thực hiện rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm; việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật; công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực. Báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm trong ngày 11/4/2023.

Liên quan đến sự việc này, diễn viên Ngọc Lan từng phát trực tuyến (livestream) trên Facebook, vừa khóc vừa khẳng định đã bị tư vấn mập mờ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, khiến cô lầm tưởng rằng nộp vào 7 tỷ đồng sau 10 năm sẽ nhận được 10 tỷ đồng.

Đồng thời cô cũng không biết hợp đồng bảo hiểm của mình ngoài sản phẩm chính còn có sản phẩm bổ trợ (số tiền nộp vào sản phẩm bổ trợ sẽ bị "rơi" theo từng năm - không thể rút ra).

Trong đoạn livestream diễn viên Ngọc Lan vẫn khẳng định bảo hiểm nhân thọ là tốt, đồng thời khuyên mọi người cần đọc kỹ hợp đồng, tránh quá tin tưởng người tư vấn.

Theo Lao động Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

S&P Global Market Intelligence: HDBank dẫn đầu nhóm ngân hàng Việt Nam, Á quân hiệu quả hoạt động trong Top 50 ngân hàng niêm yết lớn nhất Đông Nam Á

HDBank ghi dấu ấn trên bản đồ tài chính khu vực khi đứng thứ 2 về hiệu quả hoạt động trong bảng xếp hạng năm 2025 của S&P Global Market Intelligence dành cho 50 ngân hàng niêm yết lớn nhất Đông Nam Á, đồng thời giữ vị trí cao nhất trong nhóm ngân hàng Việt Nam được đánh giá.

HDBank lên kế hoạch huy động 500 triệu USD trái phiếu quốc tế HDBank tiếp tục vào Top 50 Forbes Việt Nam trong bước chuyển lớn của thị trường vốn

Hoạt động ngân hàng quý IV/2026: Rủi ro tăng nhẹ, tín dụng dẫn dắt đà phục hồi

Cuộc điều tra xu hướng kinh doanh của các tổ chức tín dụng (TCTD) do Vụ Dự báo, Thống kê thực hiện trong quý IV/2026 ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực về nhu cầu dịch vụ ngân hàng, thanh khoản và triển vọng lợi nhuận, song song với việc mặt bằng rủi ro tiế

Ngân hàng Nhà nước: Không tính dư nợ tăng thêm của nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng vào tín dụng bất động sản Hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, xử lý tổ chức tín dụng yếu kém, tăng khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp

Moody’s nâng xếp hạng tín nhiệm ABBANK từ B2 lên B1

Mới đây, Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) công bố nâng Xếp hạng tiền gửi dài hạn và Xếp hạng nhà phát hành của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) từ B2 lên B1, duy trì triển vọng tích cực.

Người mua nhà thận trọng nhưng giao dịch không “tắt hẳn” Thiếu hụt nghiêm trọng nguồn cung nhựa đường phục vụ thi công dự án mở rộng đoạn cao tốc TP.HCM

Quản trị rủi ro - nền tảng tạo nên tăng trưởng bền vững của SeABank

Quản trị rủi ro đang trở thành một trong những năng lực cốt lõi, góp phần quyết định khả năng phát triển bền vững, sức chống chịu trước biến động và mức độ tin cậy của mỗi tổ chức tài chính Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng được các tổ chức xế

SeABank bán 40 triệu cổ phiếu ESOP giá 10.000 đồng, nhiều lãnh đạo được mua hàng triệu đơn vị SeABank báo lãi 2.625 tỷ đồng nửa đầu năm, quy mô tài sản vượt 427.100 tỷ Cổ phiếu SSB của SeABank được lựa chọn vào rổ MSCI Frontier Markets Index

Tổng Công ty 28 muốn chuyển nhượng 2,5 triệu cổ phiếu MBB với giá chào bán cao hơn 6% thị giá

Giá chào bán tối thiểu 2,5 triệu cổ phiếu MBB được Tổng Công ty 28 xác định ở mức 20.290 đồng/cổ phiếu, cao hơn gần 6% so với giá đóng cửa phiên 5/10. Nếu hoàn tất giao dịch ở mức giá này, doanh nghiệp dự kiến thu về hơn 50,7 tỷ đồng.

MB lần đầu vượt mốc 10.000 tỷ đồng nộp ngân sách, củng cố vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam MB chính thức nâng vốn vượt 100.000 tỷ đồng MB được vinh danh là thành viên giao dịch đặc biệt tiêu biểu trên thị trường trái phiếu

LPBank huy động thêm 1.000 tỷ đồng trái phiếu

Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank, mã: LPB) vừa huy động vốn thành công qua phát hành 1.000 trái phiếu ra thị trường, tổng giá trị phát hành từ đầu năm lên hơn 11.700 tỷ đồng.

LPBank huy động gần 12.000 tỷ đồng sau khi tỷ phú Phạm Nhật Vượng trở thành cổ đông lớn LPBank vừa tất toán trái phiếu cũ, vừa lên kế hoạch huy động gần 12.000 tỷ đồng

Nới trần LDR lên 95% và bước chuyển trong quản trị thanh khoản ngân hàng

Việc nâng trần tỷ lệ dư nợ cho vay so với tổng tiền gửi (LDR) từ 85% lên 95% tạo thêm dư địa cho hoạt động tín dụng của các ngân hàng. Tuy nhiên, sự thay đổi này không đơn thuần là nới giới hạn cho vay. Cùng với điều chỉnh cách tính LDR, quy định mới đưa tỷ lệ khả năng chi trả (LCR) và tỷ lệ nguồn vốn ổn định ròng (NSFR) vào lộ trình áp dụng, qua đó đặt yêu cầu cao hơn đối với chất lượng nguồn vốn và quản trị thanh khoản.

Lãi suất liên ngân hàng giảm mạnh, NHNN bơm ròng hơn 5.600 tỷ đồng NHNN bơm ròng hơn 34.000 tỷ đồng, lãi suất liên ngân hàng biến động mạnh NHNN làm rõ thông tin về giám sát phòng, chống rửa tiền với khách hàng VIP, lãnh đạo ngân hàng

Nam A Bank lãi hơn 4.700 tỷ đồng sau 9 tháng

9 tháng đầu năm 2026 Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank, mã NAB) ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt hơn 4.700 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ; tổng tài sản đến ngày 30/9 tiệm cận 465.000 tỷ đồng.

Nam A Bank được tăng vốn lên hơn 18.000 tỷ đồng ĐHĐCĐ Nam A Bank: Mục tiêu lãi kỷ lục 6.200 tỷ đồng, lập ngân hàng thành viên tại Trung tâm Tài chính Quốc tế Nam A Bank bổ nhiệm ông Trần Khải Hoàn làm Tổng giám đốc