MB phục vụ 27 triệu khách hàng, 97% giao dịch được thực hiện trên kênh số

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, mã chứng khoán MBB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2023. Theo đó, MB tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô với tổng tài sản tăng 30% đạt 950.000 tỷ đồng, CASA duy trì mức trên 40%, quản lý hiệu quả chi phí hoạt động, đồng thời tiế

Tốc độ tăng trưởng tín dụng tiếp tục duy trì, năm 2023 đạt 28,2%

Năm 2023, MB đã tận dụng tối đa được room tín dụng NHNN phê duyệt, tăng trưởng tín dụng của riêng Ngân hàng tăng 28,2%. Trong đó, dư nợ cho nhóm ngành ưu tiên theo định hướng của Chính phủ chiếm 65%. MB đã thực hiện điều chỉnh giảm lãi suất 7 lần trong năm 2023 với mức giảm từ 2% - 4% để hỗ trợ khách hàng tiếp cận vốn vay, đồng hành tháo gỡ khó khăn và phục hồi sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Ngân hàng giao dịch phục vụ gần 27 triệu khách hàng nhờ nền tảng công nghệ thông tin được đầu tư tiêu chuẩn

MB vẫn duy trì đà tăng trưởng khách hàng bền vững, tổng số lượng khách hàng MB đến 31/12/2023 đạt gần 27 triệu khách hàng. Năm 2023 là năm thứ 3 liên tiếp MB thu hút được hơn 6 triệu khách hàng mới (năm 2021 là 6,2 triệu; năm 2022 là 6,9 triệu khách hàng mới và năm 2023 là 6,3 triệu khách hàng mới). Tỷ lệ giao dịch trên kênh số của MB duy trì ở mức cao, đạt 97%; quy mô giao dịch chuyển tiền của MB qua NAPAS đứng đầu hệ thống trong 3 năm liên tiếp (2021 – 2023). Đạt được những con số ấn tượng này phần lớn nhờ vào chiến lược đầu tư công nghệ dài hạn, giúp MB liên tục mở rộng không gian tăng trưởng và phục vụ quy mô khách hàng lớn. Các nền tảng số của MB tiếp tục chứng tỏ sức hút trên thị trường: App MBBank là nền tảng ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân được tải xuống nhiều nhất App Store Việt Nam trong ba năm qua, hiện sở hữu 22,4 triệu người dùng.

Trong năm qua, số lượng thanh toán không tiền mặt của MB đạt 3,6 tỷ giao dịch, tăng 1,5 lần so với năm 2022. Doanh thu trên các nền tảng số của MB chạm mốc 24,4%. “Trong 4 năm tới, MB xác định doanh thu trên nền tảng số sẽ chiếm 50% doanh thu cho ngân hàng.” – ông Lưu Trung Thái – Chủ tịch HĐQT cho hay.

Duy trì tỷ lệ CASA trên 40%, hoạt động kinh doanh thẻ bứt phá ấn tượng

MB duy trì CASA ổn định ở mức cao, tỷ lệ CASA năm 2023 đạt 40,1%. Tiền gửi của khách hàng đạt 569.640 tỷ đồng, tăng 27,3% so với đầu năm. Số dư CASA năm 2023 cũng tăng trưởng gần 27% so với năm 2022.

Hoạt động thẻ của MB cũng có những chuyển mình ấn tượng trong thời gian gần đây bằng việc liên tục ra mắt các dòng sản phẩm thẻ mới như Hi ShopeeFood, Hi Slay-dy, vòng tay thanh toán MB Stellar, Hi Sky Card… Đây là những sản phẩm nổi bật trong bộ sưu tập thẻ Hi Collection của MB đã gây bão suốt thời gian vừa qua vì ngoại hình nổi bật, tính năng thẻ 2-in-1 dẫn đầu xu hướng và việc đăng ký mở thẻ hết sức đơn giản và nhanh chóng ngay trên App MB.

MB hoàn thành tất cả mục tiêu kinh doanh năm 2023

Quảng cáo

Lũy kế cả năm 2023, lợi nhuận trước thuế hợp nhất MB đạt hơn 26.306 tỷ đồng, tăng trưởng 15,7% so với năm 2022. Trong đó, riêng ngân hàng lợi nhuận đạt 24.688 tỷ đồng, tăng 21,5% so năm ngoái, cho thấy đà tăng trưởng ổn định trong hoạt động kinh doanh của MB. Khả năng sinh lời ở mức cao, ROA và ROE lần lượt là 2,5% và 25%.

Chi phí hoạt động của MB được tối ưu thêm 1% so với năm 2022, tỷ lệ chi phí hoạt động/doanh thu (CIR) theo BCTC hợp nhất 31,5%; CIR riêng ngân hàng 29,15%. Với quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, tỷ lệ CIR MB tiếp tục được tối ưu năm thứ 4 liên tiếp (từ mức 35,56% năm 2020 về 29,15% năm 2023). Điều này tạo dư địa để MB tăng trưởng mạnh mẽ hiệu quả, đồng thời có nguồn lực để triển khai các chương trình hỗ trợ giảm lãi suất cho khách hàng theo định hướng của Chính phủ, NHNN.

Tỷ lệ nợ xấu năm 2023 ở mức 1,4%, tăng khoảng 0,2% so với thời điểm 30/6/2023, tương ứng với xu hướng của ngành Ngân hàng năm 2023 (tỷ lệ nợ xấu ngành Ngân hàng đến quý III/2023 ở mức 2,25%).

Chi phí dự phòng rủi ro được quản lý chặt chẽ theo tiêu chuẩn, năm MB hoàn nhập dự phòng hơn 4.800 tỷ đồng (tăng 2 lần năm 2022) từ danh mục cơ cấu nợ thành công cho các nhóm khách hàng Covid từ 2020, 2021 và đến nay cơ bản các khách hàng cơ cấu đã phục hồi hoạt động kinh doanh. Tỷ lệ bao phủ nợ xấu (quỹ dự phòng tín dụng/nợ xấu) năm 2023 đạt 116%.

MB được nâng hạng tín nhiệm và đạt nhiều giải thưởng về chuyển đổi số

Trong năm 2023, Fitch Ratings nâng bậc xếp hạng tín nhiệm quốc tế đối với MB từ B+ lên BB- dựa trên đánh giá khả năng sinh lời, chất lượng tài sản được cải thiện và quá trình chuyển đổi số quyết liệt của Ngân hàng. Và tại báo cáo đánh giá, Fitch Ratings cũng nhận định trong 12-18 tháng tới, chất lượng tài sản và khả năng sinh lời của MB tiếp tục được hỗ trợ nhờ độ tăng trưởng kinh tế bền vững của Việt nam.

MB triển khai phương án tăng vốn cho các đối tác chiến lược

Theo chủ trương tăng vốn giai đoạn 2021 – 2023 được Đại hội đồng cổ đông MB phê duyệt, MB đã báo cáo chào bán cổ phiếu riêng lẻ cho Viettel và SCIC là các Doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ, đầu tư… sẵn sàng hợp tác để tạo nền tảng liên kết, phát triển Khách hàng, tạo hệ sinh thái số nhằm đem lại lợi ích lâu dài cho MB.

Hoàn thành phương án vốn giúp MB củng cố năng lực tài chính, củng cố hệ sinh thái số, phát triển Khách hàng bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, tạo ưu thế để MB tăng trưởng mạnh mẽ theo chiến lược MB 2022 - 2026.

“Tăng tốc số - Hấp dẫn khách hàng”

Năm 2024, MB tiếp tục bám sát chiến lược giai đoạn 2022-2026. Đặc biệt, MB đặt mục tiêu chinh phục 30 triệu khách hàng trước thềm kỷ niệm sinh nhật MB tròn 30 tuổi (04/11/1994 – 04/11/2024). Để đạt được mục tiêu này, người đứng đầu MB cho biết toàn tập đoàn MB sẽ tăng tốc đầu tư nền tảng công nghệ thông tin và chuyển đổi số toàn diện, “tăng tốc chuyển đổi số, hấp dẫn khách hàng”.

Theo Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 của hệ thống ngân hàng

Dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, các ngân hàng tạm dừng giao dịch trực tiếp tại quầy theo lịch công bố, song vẫn duy trì đầy đủ các dịch vụ ngân hàng số, thẻ và chuyển khoản nhanh 24/7 nhằm bảo đảm nhu cầu giao dịch của khách hàng.

Một loại hình bất động sản đang tái cấu trúc thị trường bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Lịch nghỉ Tết 2026 của các “ông lớn” vàng bạc

Top 10 ngân hàng có tổng tài sản và cho vay nhiều nhất năm 2025

Năm 2025, BIDV tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu về tổng tài sản và dư nợ cho vay. Các ngân hàng khác trong nhóm Big4 và các ngân hàng cổ phần như MB, VPBank ghi nhận mức tăng trưởng bứt phá trong năm.

Lãi suất hôm nay 27/1: Nhiều ngân hàng nâng lãi suất Căng thanh khoản trước Tết, Ngân hàng Nhà nước “bơm” tiền mạnh

BIDV điều chỉnh phương án phát hành cổ phiếu, dự kiến huy động hơn 10.243 tỷ đồng

Ngân hàng BIDV vừa điều chỉnh kế hoạch chào bán cổ phiếu riêng lẻ, giảm số nhà đầu tư tham gia xuống còn 31 và chào bán 263,3 triệu cổ phiếu với giá 38.900 đồng/cổ phiếu, thấp hơn khoảng 21% so với thị giá.

BIDV báo lãi hơn 36.000 tỷ đồng, tổng tài sản vượt 3,25 triệu tỷ đồng trong năm 2025 BIDV chào bán hơn 264 triệu cổ phiếu, thu hút 33 nhà đầu tư tổ chức

Eximbank dự kiến bầu thay thế 6 thành viên Hội đồng quản trị

Tại đại hội đồng cổ đông thường niên 2026 diễn ra vào ngày 28/4 tới đây, Hội đồng quản trị Eximbank dự kiến sẽ trình phương án điều chỉnh số lượng thành viên Hội đồng quản trị nhiệm kỳ VIII lên 7 thành viên, trong đó có tối thiểu 2 thành viên độc lập.

Eximbank thay Quyền Tổng giám đốc Eximbank báo lãi 1.609 tỷ đồng sau 9 tháng đầu năm Eximbank thay Chủ tịch Hội đồng quản trị

Gen Z & Millennials: Sống số, chơi chất với VPBank GameON

Thẻ tín dụng VPBank GameON Mastercard có thể biến chi tiêu thường ngày thành điểm thưởng để nạp game, đổi vật phẩm giới hạn, săn quà công nghệ và tận hưởng trọn vẹn hệ sinh thái giải trí số. Đó cũng là cách giới trẻ hiện nay biến chi tiêu thông minh thành những khoảnh khắc “chất chơi” mỗi ngày.

VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard Quản trị công ty: “Ngôn ngữ” giúp VPBank kết nối thị trường quốc tế

"Tết thong dong, Lộc đong đầy" cùng Vietbank đón năm mới hanh thông

Đầu năm Bính Ngọ 2026, nhu cầu quản lý tài chính chủ động, tối ưu dòng tiền và giảm áp lực giao dịch tăng cao. Thấu hiểu điều đó, từ 02/02 đến 28/02, Vietbank chính thức triển khai chương trình ưu đãi “Tết thong dong, Lộc đong đầy”, mang đến các giải pháp thiết thực giúp khách hàng an tâm tích lũy, thuận lợi giao dịch và khởi động năm mới trong tâm thế nhẹ nhàng, chủ động.

Vietbank chính thức nâng vốn điều lệ 10.769 tỷ đồng Vietbank báo lãi gần 1.532 tỷ đồng

Giá vàng tiến sát 180 triệu đồng/lượng, bạc bật tăng mạnh cuối tuần

Phiên giao dịch cuối tuần, giá vàng trong nước đi lên áp sát mốc 180 triệu đồng/lượng sau một tuần biến động mạnh, giá bạc cũng bật tăng trở lại dù nhà đầu tư vẫn chịu lỗ so với đầu tuần.

Áp lực chốt lời lan rộng, giá vàng bạc tiếp tục điều chỉnh giảm sâu Giá vàng thủng mốc 170 triệu đồng, bạc “bốc hơi” hơn 7 triệu đồng/kg