Nhân viên tự ý mở tài khoản lienviet24h cho khách, LPBank nói gì?

LPBank cho biết, sẽ xử lý nghiêm các cá nhân sai phạm, trường hợp nếu khách chưa thực sự muốn sử dụng lienviet24h, ngân hàng sẽ đóng các tài khoản đã mở trong vòng 3 ngày và cam kết bảo mật các thông tin liên quan.

Theo thông tin phản ánh của người dân, trong 3 ngày (9-11/7), tại trụ sở xã Xuân Giao xuất hiện nhân viên ngân hàng TPBank và LPBank yêu cầu người dân cung cấp số điện thoại, thẻ căn cước công dân, chụp ảnh gương mặt và giao điện thoại di động để hỗ trợ “hoàn thiện việc lập mã định danh cá nhân”.

Những nhân viên ngân hàng làm việc này sau khi cán bộ công an hoàn thành các thủ tục định danh cá nhân mức độ 2 VNeID. Sau đó, một số người dân phát hiện trong thùng rác điện thoại có tin nhắn báo đã hoàn thành việc lập tài khoản ngân hàng và đề nghị làm rõ sự việc.

Liên quan đến việc này, LPBank mới đây phát đi thông cáo cho biết, sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo ngân hàng ngay lập tức yêu cầu LPBank Chi nhánh Lào Cai báo cáo tình hình sự việc.

Quảng cáo

Cụ thể ngày 8/7, Phòng giao dịch Bảo Thắng của LPBank đã có văn bản liên hệ UBND xã Xuân Giao, Công an xã Xuân Giao xin phối hợp mở tài khoản ngân hàng miễn phí với những người dân hoàn tất định danh điện tử mức độ 2. Quá trình phối hợp này được triển khai tại Trung tâm văn hóa thể thao xã và được thông báo tới người dân.

Xác nhận vụ việc, Giám đốc LPBank Chi nhánh Lào Cai cho biết: “Việc mở ví điện tử (ứng dụng lienviet24h) là hoàn toàn miễn phí và được thực hiện theo đúng quy định của ngân hàng. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, do số lượng người dân tập trung khá đông nên một số cán bộ nhân viên chưa tư vấn và hướng dẫn rõ ràng. Một số người dân chưa hiểu rõ về việc cài đặt ứng dụng và lo ngại về bảo mật thông tin nên có thái độ bức xúc và yêu cầu xóa tài khoản đã mở”.

Nhận thấy việc mở tài khoản khi chưa có hướng dẫn cụ thể và thống nhất với khách hàng, lãnh đạo LPBank ngay lập tức yêu cầu Phòng giao dịch Bảo Thắng phối hợp cùng chính quyền địa phương xã Xuân Giao, chủ động tổ chức đối thoại, giải thích thỏa đáng và cam kết với người dân đóng toàn bộ tài khoản đã mở trên hệ thống nếu quá trình thực hiện không đúng quy định của ngân hàng.

Trước sự việc này, đại diện LPBank cho biết, ngân hàng cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật, xử lý nghiêm các cá nhân sai phạm, trường hợp nếu khách chưa thực sự muốn sử dụng lienviet24h, ngân hàng sẽ đóng các tài khoản đã mở trong vòng 3 ngày và cam kết bảo mật các thông tin liên quan.

Theo Lao động & Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

Chi nhánh ngân hàng lỗ 3 năm liên tiếp có thể bị buộc dừng hoạt động

Theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, các chi nhánh ngân hàng thương mại có chênh lệch thu - chi âm liên tiếp trong 3 năm sẽ thuộc diện xem xét chấm dứt hoạt động, ngoại trừ một số trường hợp đặc thù.

Thay đổi nhân sự cấp cao tại nhiều ngân hàng Nóng: Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính Mỹ ra tuyên bố chung về tiền tệ

Nóng: Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính Mỹ ra tuyên bố chung về tiền tệ

Hai bên cũng tái khẳng định cam kết của mình theo Điều lệ của IMF về việc tránh thao túng tỷ giá hoặc hệ thống tiền tệ quốc tế nhằm ngăn cản việc điều chỉnh cán cân thanh toán hiệu quả hoặc để giành lợi thế cạnh tranh không công bằng.

Nhóm Năng lượng và Ngân hàng nhen nhóm sự tích cực Một thế lực bán ròng gần 600 tỷ đồng cổ phiếu HOSE trong phiên cuối tuần

NHNN lên tiếng về phương thức chuyển hoá vàng sang bất động sản

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu Vinhomes tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật khi triển khai chương trình liên quan đến vàng, đồng thời tái khẳng định chủ trương chống vàng hóa nền kinh tế.

VinFast tăng vốn thêm 10.000 tỷ đồng, vốn điều lệ vượt 90.000 tỷ đồng, cao hơn Vingroup, VinEnergo, Vinhomes 1 nghìn cổ phiếu Vinhomes có giá hơn 1 lượng vàng

Techcombank chi 1.567 tỷ đồng tất toán lô trái phiếu trước hạn

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank, mã: TCB) vừa chi khoảng 1.567,5 tỷ đồng để mua lại một lô trái phiếu trước hạn. Trong khi đó, kênh huy động vốn qua trái phiếu vẫn được duy trì với tổng giá trị phát hành đạt 12.000 tỷ đồng từ đầu năm.

Cổ đông Techcombank sắp nhận được 4.960 tỷ đồng cổ tức bằng tiền mặt Techcombank hút 10.000 tỷ trái phiếu sau 5 tháng

LPBank thúc đẩy kết nối Quỹ đầu tư với startup tại DAVAS 2026

Tham gia Diễn đàn Đầu tư Mạo hiểm và Thiên thần Đà Nẵng 2026 (DAVAS 2026), LPBank mang đến nhiều hoạt động kết nối, tư vấn tài chính và hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ.

LPBank bán thành công hơn 10,16 triệu trái phiếu đợt đầu tiên năm 2026 LPBank công bố chiến lược vươn tầm quốc tế và kế hoạch phân phối lợi nhuận hấp dẫn năm 2026 Cổ đông LPBank sắp nhận gần 9.000 tỷ đồng cổ tức tiền mặt, tỷ lệ 30%

ABBank cảnh báo dấu hiệu nhận diện lừa đảo gửi" tiết kiệm online" lãi suất cao 18-20%/năm

Theo Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) “mồi nhử” của kẻ gian là cam kết với mức lợi nhuận lên tới 18–20%/năm, cao gấp 2 -3 lần so với ngân hàng chính thống, kèm theo các lời quảng cáo hấp dẫn như “không rủi ro” “rút gốc bất cứ lúc nào”.

ABBank dự thu tối thiểu 468 tỷ đồng từ bán hết vốn tại công ty quản lý tài sản ĐHĐCĐ ABBank 2026: Mục tiêu lợi nhuận 4.500 tỷ đồng, tăng vốn lên hơn 20.000 tỷ, lộ trình niêm yết HOSE từ quý 4/2026

Tiền gửi dân cư lập kỷ lục mới

Đến cuối tháng 1/2026, tiền gửi dân cư tiếp tục tăng lên hơn 10,38 triệu tỷ đồng, thiết lập kỷ lục mới, trong khi tiền gửi của các tổ chức kinh tế giảm còn khoảng 6,08 triệu tỷ đồng.

Lãi suất tiền gửi tiết kiệm tháng 5/2026: Đồng loạt hạ nhiệt Tiền gửi Kho bạc không bị “khóa cứng”, cục diện cổ phiếu ngân hàng thay đổi thế nào?

Rox Living “quay xe” dự chi gần 1.500 tỷ đồng mua 100 triệu cổ phiếu MSB

Sau khi đăng ký bán toàn bộ gần 31,2 triệu cổ phiếu MSB bất thành, Rox Living bất ngờ "đảo chiều" giao dịch, muốn mua thêm 100 triệu cổ phiếu, nâng tỷ lệ sở hữu lên 4,2%. Động thái này diễn ra cùng thời điểm cơ cấu cổ đông sở hữu từ 1% vốn điều lệ trở lên của MSB có nhiều thay đổi.

“Cô đặc” như cổ phiếu MSB: 247 cổ đông tham dự ĐHĐCĐ, đại diện 79,3% cổ phần MSB lãi gần 1.900 tỷ đồng trong quý I/2026 nhờ tăng trưởng thu nhập lãi thuần Biến động nhân sự cấp cao tại Sacombank, Eximbank, OCB, MSB sau đại hội đồng cổ đông