Nhân viên tự ý mở tài khoản lienviet24h cho khách, LPBank nói gì?

LPBank cho biết, sẽ xử lý nghiêm các cá nhân sai phạm, trường hợp nếu khách chưa thực sự muốn sử dụng lienviet24h, ngân hàng sẽ đóng các tài khoản đã mở trong vòng 3 ngày và cam kết bảo mật các thông tin liên quan.

Theo thông tin phản ánh của người dân, trong 3 ngày (9-11/7), tại trụ sở xã Xuân Giao xuất hiện nhân viên ngân hàng TPBank và LPBank yêu cầu người dân cung cấp số điện thoại, thẻ căn cước công dân, chụp ảnh gương mặt và giao điện thoại di động để hỗ trợ “hoàn thiện việc lập mã định danh cá nhân”.

Những nhân viên ngân hàng làm việc này sau khi cán bộ công an hoàn thành các thủ tục định danh cá nhân mức độ 2 VNeID. Sau đó, một số người dân phát hiện trong thùng rác điện thoại có tin nhắn báo đã hoàn thành việc lập tài khoản ngân hàng và đề nghị làm rõ sự việc.

Liên quan đến việc này, LPBank mới đây phát đi thông cáo cho biết, sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo ngân hàng ngay lập tức yêu cầu LPBank Chi nhánh Lào Cai báo cáo tình hình sự việc.

Quảng cáo

Cụ thể ngày 8/7, Phòng giao dịch Bảo Thắng của LPBank đã có văn bản liên hệ UBND xã Xuân Giao, Công an xã Xuân Giao xin phối hợp mở tài khoản ngân hàng miễn phí với những người dân hoàn tất định danh điện tử mức độ 2. Quá trình phối hợp này được triển khai tại Trung tâm văn hóa thể thao xã và được thông báo tới người dân.

Xác nhận vụ việc, Giám đốc LPBank Chi nhánh Lào Cai cho biết: “Việc mở ví điện tử (ứng dụng lienviet24h) là hoàn toàn miễn phí và được thực hiện theo đúng quy định của ngân hàng. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, do số lượng người dân tập trung khá đông nên một số cán bộ nhân viên chưa tư vấn và hướng dẫn rõ ràng. Một số người dân chưa hiểu rõ về việc cài đặt ứng dụng và lo ngại về bảo mật thông tin nên có thái độ bức xúc và yêu cầu xóa tài khoản đã mở”.

Nhận thấy việc mở tài khoản khi chưa có hướng dẫn cụ thể và thống nhất với khách hàng, lãnh đạo LPBank ngay lập tức yêu cầu Phòng giao dịch Bảo Thắng phối hợp cùng chính quyền địa phương xã Xuân Giao, chủ động tổ chức đối thoại, giải thích thỏa đáng và cam kết với người dân đóng toàn bộ tài khoản đã mở trên hệ thống nếu quá trình thực hiện không đúng quy định của ngân hàng.

Trước sự việc này, đại diện LPBank cho biết, ngân hàng cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật, xử lý nghiêm các cá nhân sai phạm, trường hợp nếu khách chưa thực sự muốn sử dụng lienviet24h, ngân hàng sẽ đóng các tài khoản đã mở trong vòng 3 ngày và cam kết bảo mật các thông tin liên quan.

Theo Lao động & Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

TPBank tăng vốn điều lệ lên gần 31.900 tỷ đồng

TPBank đã phát hành thành công hơn 416 triệu cổ phiếu trả cổ tức tỷ lệ 15%, nâng vốn điều lệ lên gần 31.900 tỷ đồng, dự kiến tiếp tục tăng vốn thông qua phát hành cổ phiếu ESOP.

TPBank hoàn tất nền tảng triển khai IRB, tự tin bước vào giai đoạn chuyển đổi theo Thông tư 14 TPBank dự kiến chi gần 1.400 tỷ đồng trả cổ tức tiền mặt

FiinRatings: Trái phiếu ngân hàng có thể chuyển dịch sang kỳ hạn dài hơn từ năm 2027

Theo FiinRatings, việc nới các giới hạn an toàn giúp ngân hàng mở rộng cho vay trung và dài hạn, đồng thời làm giảm một động lực phát hành trái phiếu. Tuy nhiên, nhu cầu bổ sung vốn cấp 2 có thể đưa thị trường sang một cơ cấu nguồn cung mới, với kỳ hạn dài hơn từ đầu năm 2027.

HDBank “hút” thành công 4.000 tỷ đồng qua kênh trái phiếu Thị trường trái phiếu duy trì thanh khoản, lợi suất trái phiếu Chính phủ đi ngang Vietcombank “hút” thêm 800 tỷ đồng qua kênh trái phiếu

Cuộc đua tăng vốn ngân hàng ngày càng nóng, mốc 100.000 tỷ đồng không còn “độc lạ”

Làn sóng tăng vốn điều lệ đang lan từ nhóm ngân hàng quốc doanh đến các nhà băng tư nhân, với những kế hoạch quy mô lớn có thể làm thay đổi thứ hạng toàn ngành.

PGBank lên kế hoạch tăng vốn thêm gần 2.673 tỷ đồng VPBank giải tỏa hơn 9,8 triệu cổ phiếu ESOP, chuẩn bị tăng vốn lên 100.000 tỷ đồng

S&P Global Market Intelligence: HDBank dẫn đầu nhóm ngân hàng Việt Nam, Á quân hiệu quả hoạt động trong Top 50 ngân hàng niêm yết lớn nhất Đông Nam Á

HDBank ghi dấu ấn trên bản đồ tài chính khu vực khi đứng thứ 2 về hiệu quả hoạt động trong bảng xếp hạng năm 2025 của S&P Global Market Intelligence dành cho 50 ngân hàng niêm yết lớn nhất Đông Nam Á, đồng thời giữ vị trí cao nhất trong nhóm ngân hàng Việt Nam được đánh giá.

HDBank lên kế hoạch huy động 500 triệu USD trái phiếu quốc tế HDBank tiếp tục vào Top 50 Forbes Việt Nam trong bước chuyển lớn của thị trường vốn

Hoạt động ngân hàng quý IV/2026: Rủi ro tăng nhẹ, tín dụng dẫn dắt đà phục hồi

Cuộc điều tra xu hướng kinh doanh của các tổ chức tín dụng (TCTD) do Vụ Dự báo, Thống kê thực hiện trong quý IV/2026 ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực về nhu cầu dịch vụ ngân hàng, thanh khoản và triển vọng lợi nhuận, song song với việc mặt bằng rủi ro tiế

Ngân hàng Nhà nước: Không tính dư nợ tăng thêm của nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng vào tín dụng bất động sản Hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, xử lý tổ chức tín dụng yếu kém, tăng khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp

Moody’s nâng xếp hạng tín nhiệm ABBANK từ B2 lên B1

Mới đây, Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) công bố nâng Xếp hạng tiền gửi dài hạn và Xếp hạng nhà phát hành của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) từ B2 lên B1, duy trì triển vọng tích cực.

Người mua nhà thận trọng nhưng giao dịch không “tắt hẳn” Thiếu hụt nghiêm trọng nguồn cung nhựa đường phục vụ thi công dự án mở rộng đoạn cao tốc TP.HCM

Quản trị rủi ro - nền tảng tạo nên tăng trưởng bền vững của SeABank

Quản trị rủi ro đang trở thành một trong những năng lực cốt lõi, góp phần quyết định khả năng phát triển bền vững, sức chống chịu trước biến động và mức độ tin cậy của mỗi tổ chức tài chính Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng được các tổ chức xế

SeABank bán 40 triệu cổ phiếu ESOP giá 10.000 đồng, nhiều lãnh đạo được mua hàng triệu đơn vị SeABank báo lãi 2.625 tỷ đồng nửa đầu năm, quy mô tài sản vượt 427.100 tỷ Cổ phiếu SSB của SeABank được lựa chọn vào rổ MSCI Frontier Markets Index

Tổng Công ty 28 muốn chuyển nhượng 2,5 triệu cổ phiếu MBB với giá chào bán cao hơn 6% thị giá

Giá chào bán tối thiểu 2,5 triệu cổ phiếu MBB được Tổng Công ty 28 xác định ở mức 20.290 đồng/cổ phiếu, cao hơn gần 6% so với giá đóng cửa phiên 5/10. Nếu hoàn tất giao dịch ở mức giá này, doanh nghiệp dự kiến thu về hơn 50,7 tỷ đồng.

MB lần đầu vượt mốc 10.000 tỷ đồng nộp ngân sách, củng cố vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam MB chính thức nâng vốn vượt 100.000 tỷ đồng MB được vinh danh là thành viên giao dịch đặc biệt tiêu biểu trên thị trường trái phiếu

LPBank huy động thêm 1.000 tỷ đồng trái phiếu

Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank, mã: LPB) vừa huy động vốn thành công qua phát hành 1.000 trái phiếu ra thị trường, tổng giá trị phát hành từ đầu năm lên hơn 11.700 tỷ đồng.

LPBank huy động gần 12.000 tỷ đồng sau khi tỷ phú Phạm Nhật Vượng trở thành cổ đông lớn LPBank vừa tất toán trái phiếu cũ, vừa lên kế hoạch huy động gần 12.000 tỷ đồng