Ngày 4/8, Cơ quan quản lý cạnh tranh Italy (AGCM) đã phạt Shein, nhà bán lẻ thời trang nhanh trực tuyến do Trung Quốc thành lập, 1 triệu euro (1,16 triệu USD) vì gây hiểu lầm cho khách hàng về tác động môi trường của các sản phẩm.
Mức phạt của Italy được áp dụng cho Infinite Styles Services Co. Limited, một công ty có trụ sở tại Dublin vận hành trang web của Shein tại châu Âu, sau cuộc điều tra do AGCM khởi xướng vào tháng 9/2024.
AGCM cho biết các thông điệp về tính bền vững môi trường và trách nhiệm xã hội trên trang web của Shein "đôi khi mơ hồ, chung chung và/hoặc quá nhấn mạnh, và trong những trường hợp khác bị bỏ sót và gây hiểu lầm."
Cơ quan quản lý của Italy cho biết những tuyên bố của Shein về thiết kế hệ thống tuần hoàn và khả năng tái chế sản phẩm "bị phát hiện là sai sự thật hoặc ít nhất là gây nhầm lẫn," và tính thân thiện với môi trường của bộ sưu tập "evoluSHEIN by design" đã bị phóng đại.
Shein quảng bá bộ sưu tập "evoluSHEIN by design" là những sản phẩm may mặc được sản xuất bằng quy trình sản xuất bền vững và có trách nhiệm hơn.
Theo AGCM, người tiêu dùng có thể bị đánh lừa rằng bộ sưu tập được làm từ vật liệu hoàn toàn có thể tái chế, "một thực tế là không đúng sự thật, xét đến các loại sợi được sử dụng và những hệ thống tái chế hiện có."
Trong một tuyên bố, Shein cho biết họ đã hợp tác toàn diện với AGCM và đã hành động ngay lập tức để giải quyết các mối quan ngại được nêu ra. Tuyên bố Shein cho biết: "Chúng tôi đã tăng cường quy trình đánh giá nội bộ và cải thiện trang web của mình để đảm bảo rằng tất cả các tuyên bố về môi trường đều rõ ràng, có thể kiểm chứng và tuân thủ những quy định."
AGCM cũng phản đối các cam kết "mơ hồ và chung chung" của Shein về việc cắt giảm 25% lượng khí thải nhà kính vào năm 2030 và đạt mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050, lưu ý rằng lượng khí thải của Shein đã tăng trong năm 2023 và 2024.
AGCM, cơ quan chịu trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng cũng như cạnh tranh tại Italy, cho biết đánh giá tổng thể của họ bị ảnh hưởng bởi "trách nhiệm chăm sóc tăng lên" đối với Shein, "vì công ty này hoạt động trong một lĩnh vực gây ô nhiễm cao và với các phương pháp gây ô nhiễm cao."
Đây là lần thứ hai Shein bị một cơ quan cạnh tranh châu Âu xử phạt tài chính chỉ trong vòng hơn một tháng, sau khi Pháp phạt công ty 40 triệu euro vào ngày 3/7 vì giảm giá giả và các tuyên bố gây hiểu lầm về môi trường./.
