Cập nhật của nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn, trong năm 2025, doanh thu bán hàng của 4 sàn thương mại điện tử lớn, gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt đến 429.700 tỷ đồng, tăng mạnh đến 34,75% so với năm 2024 và có hơn 3,94 triệu sản phẩm được bán đến khách hàng trong năm 2025, con số này cũng tăng 15,23% so với năm 2024.
Năm 2024, doanh số bán hàng của các sàn thương mại điện tử này (bao gồm cả Sendo - hiện Sendo đã chuyển hình thức kinh doanh, không còn thống kê), đạt 318.900 tỷ đồng.
Về mặt sản lượng, thị trường đã tiêu thụ 3.941,6 triệu sản phẩm, tăng 15,23% so với cùng kỳ năm trước. Các số liệu này đã bao gồm các sản phẩm đã xóa và lọc bỏ đơn ảo cũng như hàng quà tặng.
Một điểm đáng chú ý trong bức tranh kinh doanh năm 2025 là sự sụt giảm về số lượng nhà bán hàng hoạt động. Tổng số shop ghi nhận là 601.800, giảm 7,43% so với năm 2024. Tuy nhiên, so với số liệu thống kê hồi 31/9/2025 chỉ có 537.900 nhà bán hàng đang hoạt động, thì số shop quay lại kinh doanh đến cuối 2025 có tăng đáng kể, với 63.900 shop.
Việc nhà bán hàng giảm nhưng doanh thu tăng mạnh phản ánh xu hướng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đang ngày càng vững chắc hơn. Nhưng đơn vị kinh doanh không ổn định, thiếu sức cạnh tranh bị thanh lọc là điều tự nhiên của thị trường.
Cấu trúc thị phần doanh số giữa các nền tảng trong năm 2025 phản ánh sự phân cực rõ rệt. Shopee và TikTok Shop chiếm lĩnh phần lớn thị trường, trong khi các đối thủ còn lại thu hẹp đáng kể phạm vi ảnh hưởng.
Cụ thể, Shopee tiếp tục dẫn đầu với 56,04% thị phần doanh số. Tuy nhiên, khi so sánh với năm 2024 (chiếm 64%), thị phần của nền tảng này đã giảm xuống. Mặc dù vẫn giữ vị thế chủ đạo, đà tăng trưởng của Shopee có dấu hiệu chậm lại trước sự cạnh tranh từ mô hình mới.
Ở chiều ngược lại, TikTok Shop ghi nhận sự gia tăng thị phần đáng kể, từ mức 29% trong năm 2024 lên 41,31% vào năm 2025. Việc mở rộng thị phần này khẳng định hiệu quả của mô hình mua sắm kết hợp giải trí.
Hai nền tảng còn lại là Lazada và Tiki chiếm tổng cộng khoảng 3% thị phần doanh số trong năm 2025, giảm so với mức 6% (Lazada) của năm trước. Sự chênh lệch này cho thấy cuộc đua TMĐT hiện tại chủ yếu là câu chuyện giữa hai nền tảng dẫn đầu.
Báo cáo cũng thể hiện doanh thu nội địa tập trung hầu hết ở 2 thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội, với khoảng 83% doanh thu. Tuy nhiên, các tỉnh công nghiệp lân cận như Tây Ninh, Hưng Yên đang có tốc độ tăng trưởng doanh thu thương mại điện tử ấn tượng. Trong đó Tây Ninh tăng khoảng 63,41%, Hưng Yên tăng 39,41%.
Về cơ cấu ngành hàng trên 4 sàn, các nhóm hàng thiết yếu và làm đẹp vẫn duy trì vị thế dẫn đầu về quy mô. Trong đó làm đẹp doanh số cao nhất với 74.400 tỷ đồng (tăng 29,5%). Các sản phẩm nhà cửa, đời sống đạt 56.600 tỷ đồng (tăng 34,59%). Nhóm hàng thời trang nữ đạt 54.500 tỷ đồng (tăng 39,47%).
Xét về tốc độ tăng trưởng, năm 2025 ghi nhận sự bứt phá của nhóm thời trang trẻ em với mức tăng 80,46%, theo sau là văn phòng phẩm (+54,76%) và sức khỏe (+46,89%). Ngược lại, ngành hàng giày dép nam ghi nhận sự sụt giảm nhẹ về doanh số (-3,27%).
Về phân khúc giá, thị trường vẫn do các sản phẩm tầm trung và giá rẻ chi phối, nhưng đã có sự dịch chuyển nhẹ lên các mức giá cao hơn.
Ngành hàng làm đẹp tiếp tục mở rộng sức ảnh hưởng trên sàn thương mại điện tử với doanh số nổi bật, chiếm đến gần 36.000 tỷ đồng. Đáng chú ý, Colorkey có doanh số đứng thứ 2 với 594 tỷ đồng nhưng tăng trưởng đến gần 397%.
