Chuyển đổi số ngành ngân hàng phải lấy người dân làm trung tâm

Theo Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Kim Anh, với quan điểm lấy người dân làm trung tâm, chuyển đổi số ngành ngân hàng đã đạt được những thành quả bước đầu; dù vẫn đứng trước nhiều thách thức về bài toán đầu tư hiệu quả, thị hiếu khách hàng, tội p

Chiều 11/10, Diễn đàn cấp cao về chuyển đổi số ngành ngân hàng với chủ đề “Ngành ngân hàng chủ động và tiên phong tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư” đã được tổ chức dưới sự chủ trì của Ban Kinh tế Trung ương, Ngân hàng Nhà nước; cùng sự phối hợp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và IEC Group.

Mở đầu sự kiện, ông Trần Tuấn Anh, Trưởng ban Kinh tế Trung ương cho biết Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) gắn với chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số, chính phủ số đã trở thành động lực chính dẫn dắt xu thế phát triển kinh tế thế giới và mỗi quốc gia.

Do đó, việc chủ động, tích cực tham gia cuộc CMCN 4.0 là yêu cầu tất yếu khách quan, cũng là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quan trọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, gắn kết chặt chẽ với quá trình hội nhập quốc tế sâu rộng của Việt Nam.

Theo ông Tuấn Anh, điều này đã thể hiện rất rõ tại Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc CMCN 4.0.

Trưởng ban Kinh tế Trung ương khẳng định, ngành ngân hàng là ngành kinh tế đặc biệt quan trọng, giữ vai trò là “huyết mạch” của nền kinh tế quốc dân, đóng góp quan trọng vào việc huy động và phân bổ nguồn lực tài chính để thúc đẩy và phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, có tác động, ảnh hưởng lớn đến ổn định kinh tế vĩ mô cũng như bảo đảm an ninh kinh tế, trật tự, an toàn xã hội. Vì vậy, tại Nghị quyết 52, Bộ Chính trị đã xác định ngành ngân hàng là một trong những ngành có mức độ sẵn sàng cao, được ưu tiên trong tham gia cuộc CMCN 4.0 của Việt Nam.

Ông Trần Tuấn Anh cũng chỉ ra, bên cạnh các kết quả tích cực, thực tiễn cho thấy, vẫn còn nhiều hạn chế ngành ngân hàng cần phải được khắc phục, nhất là pháp luật, cơ chế, chính sách cần phải đẩy nhanh và cập nhật kịp thời; hoàn thiện để phù hợp với môi trường kinh doanh số, tạo thuận lợi cho đổi mới sáng tạo. Trong đó, trước tiên là là pháp luật liên quan về doanh nghiệp, khởi nghiệp sáng tạo, sở hữu trí tuệ, thương mại điện tử, đầu tư kinh doanh, dữ liệu và quản lý dữ liệu, giao dịch điện tử, phát triển doanh nghiệp công nghệ số.

Theo Trưởng ban Kinh tế Trung ương: "Ngành ngân hàng cần sớm ban hành khung thể chế thử nghiệm có kiểm soát đối với các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh mới hình thành từ xu thế cuộc CMCN 4.0..."; Trong đó, ông nhấn mạnh tới các chính sách ngăn chặn kịp thời những tác động tiêu cực cả về kinh tế và xã hội, bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên không gian mạng...

NGÀNH NGÂN HÀNG CẦN CHUYỂN ĐỔI SỐ MỘT CÁCH BÀI BẢN, CÓ TRỌNG TÂM...

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Kim Anh, Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, thời gian qua, NHNN đã luôn bám sát các chủ trương, định hướng chỉ đạo của Đảng, Chính phủ, Thủ tướng... để chỉ đạo trên toàn ngành chủ động, tích cực triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm chủ động nắm bắt cơ hội từ cuộc CMCN 4.0 gắn với việc xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch chuyển đổi số toàn ngành cũng như tại từng tổ chức tín dụng.

Quảng cáo

Theo ông Kim Anh, nhờ quan điểm tiếp cận lấy người dân làm trung tâm và sự thuận tiện, trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ là thước đo, ngành ngân hàng đã đạt được những thành quả bước đầu.

Trước hết, quá trình chuyển đổi số đã giúp nhiều dịch vụ ngân hàng đã có thể hoàn toàn được sử dụng trên môi trường số như: mở tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, chuyển tiền, gửi tiết kiệm... Thậm chí, tới nay, nhiều ngân hàng Việt Nam đã có trên 90% giao dịch trên kênh số. Tốc độ tăng trưởng về giao dịch thanh toán di động bình quân hàng năm đạt hơn 90%.

Tiếp theo, các công nghệ phổ biến của CMCN 4.0 như trí tuệ nhân tạo, máy học, dữ liệu lớn… đều đã được nghiên cứu, ứng dụng tại nhiều ngân hàng Việt Nam. Điều này đã góp phần nâng cao năng lực hoạt động, phân tích nhu cầu khách hàng, mở rộng hệ sinh thái số, mang lại cho người dân các dịch vụ ưu việt với chi phí hợp lý hơn.

Đáng chú ý, bối cảnh dịch bệnh hai năm qua đã làm gia tăng nhanh chóng nhu cầu giao dịch thanh toán trên các kênh số nhưng các hạ tầng công nghệ, thanh toán của ngành ngân hàng vẫn đảm bảo hoạt động thông suốt, an toàn.

"Điều này cho thấy ngành ngân hàng đã chủ động trong đầu tư, phát triển hạ tầng để bắt kịp được với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của thị trường và đáp ứng tốt nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng, người dân", Phó thống đốc Nguyễn Kim Anh đánh giá.

d7a485aa0c1f475f23ab6457fe358d63-7021.png Phó thống đốc Nguyễn Kim Anh tại Diễn đàn cấp cao: “Ngành ngân hàng chủ động và tiên phong tham gia cuộc CMCN 4.0”.

Tuy nhiên, cũng theo ông Kim Anh, mặc dù đã có những kết quả bước đầu khả quan, Phó thống đốc vẫn nhìn nhận ngành ngân hàng còn đang đứng trước nhiều thách thức. Đó là những bài toán về đầu tư hiệu quả, sự thay đổi thường xuyên, liên tục trong nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Thêm vào đó là xu hướng tội phạm công nghệ cao với các thủ đoạn ngày càng tinh vi, đến từ khắp nơi trên thế giới.

Theo ông Kim Anh, mỗi "bài toán" trên đều đặt ra cho ngành ngân hàng áp lực phải chuyển đổi số một cách bài bản, có trọng tâm, trọng điểm với lộ trình cụ thể.

Chia sẻ thêm, ông Nguyễn Kim Anh cũng thể hiện mong muốn thông qua Diễn đàn, các bên liên quan sẽ có thể "ngồi lại" để cùng nhau thống nhất về một số định hướng, giải pháp lớn nhằm thúc đẩy sự tham gia chủ động của ngành ngân hàng trong việc chủ động, tích cực tham gia cuộc CMCN 4.0; đưa ra được một số đề xuất, gợi ý cụ thể về mặt cơ chế, chính sách tạo thuận lợi cho sự phát triển lành mạnh của các chủ thể trên thị trường, hướng tới việc đem lại trải nghiệm vượt trội, dịch vụ an toàn, tiện ích cho người dân, khách hàng...

Diễn đàn cấp cao với chủ đề “Ngành ngân hàng chủ động và tiên phong tham gia cuộc CMCN 4.0” diễn ra trong 2 ngày 11-12/10. Bên cạnh phiên khai mạc tổ chức vào chiều 11/10, sự kiện còn tổ chức một số hoạt động khác như Chương trình Diễn tập chủ động phòng thủ Không gian mạng (DF Cyber Defense); triển lãm các sản phẩm công nghệ về chuyển đổi số ngành ngân hàng từ các nhà cung cấp...

Trong ngày 12/10, 4 phiên hội thảo chuyên đề về Fintech; Giải pháp công nghệ với dữ liệu và nền tảng số; Phát triển dịch vụ ngân hàng số và Quản trị rủi ro... với ngân hàng với sự tham dự của đại diện cơ quan quản lý và lãnh đạo các ngân hàng sẽ được tổ chức song song, xuyên suốt.

Theo Nhịp sống Doanh nghiệp Sao chép

Cùng chuyên mục Công nghệ

Volkswagen đưa về xưởng 114.000 xe do lỗi túi khí

Cơ quan An toàn giao thông cao tốc quốc gia Mỹ (NHTSA) vừa cho biết, Volkswagen sẽ đưa về xưởng 114.478 xe tại Mỹ vì lo ngại về vấn đề an toàn liên quan đến túi khí.

Các tập đoàn Nhật Bản đầu tư 3,3 tỷ USD để phát triển xe tự lái sử dụng AI 14 triệu lao động, 7% GDP và toàn ngành ô tô Châu Âu đang lao đao trước cơn bão xe điện Trung Quốc

Giá điện sẽ tiếp tục tăng trong kỷ nguyên AI

Nhiều phân tích đã chỉ ra AI là “hà mã ăn điện” và các quốc gia hay những công ty hàng đầu thế giới đang cố gắng đón trước kỷ nguyên AI cũng phải đảm bảo sức cạnh tranh liên quan đến năng lượng điện.

Cơ chế bù chéo giá điện kéo dài, chưa tính đúng, tính đủ... cản trở thu hút đầu tư vào ngành điện Giá điện tăng 4,8%, lên hơn 2.100 đồng/kWh

City Auto đồng loạt khai trương 3 showroom Ford mới

Đón đầu mùa kinh doanh sôi động nhất trong năm của ngành ô tô với nhu cầu mua sắm tăng cao, City Auto đồng loạt khai trương 3 showroom mới trong quý IV/2024 bao gồm Ford Tân Thuận, Ford Dĩ An, và Ford Tiền Giang.

4 tuyến cao tốc của VEC phục vụ hơn 50,5 triệu lượt phương tiện, tăng 11,3% so với cùng kỳ năm 2023 Top 10 ô tô bán chạy nhất tháng 9/2024: Mitsubishi Xpander lập kỷ lục, xuất hiện thêm 2 nhân tố mới

“Hành vi tấn công qua mạng đang ngày càng phức tạp”

Trung tá Triệu Mạnh Tùng, Cục phó Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Bộ Công An (A05) nhận định, các hành vi tấn công qua mạng đang ngày càng phức tạp và khó lường hơn, đồng thời vấn đề an toàn an ninh môi trường mạng và ứng phó sự cố cần có sự chung tay của nhiều đơn vị.

Một ngân hàng báo lợi nhuận quý III gấp 3,7 lần cùng kỳ Giá USD ngân hàng "hạ nhiệt", thị trường tự do tăng mạnh

Honda Civic mới chính thức ra mắt tại Việt Nam, thêm phiên bản Hybrid có giá 1 tỷ đồng

Trong khuôn khổ sự kiện Vietnam Motor Show 2024, Honda chính thức ra mắt thị trường Việt Nam mẫu Civic thế hệ thứ 11 phiên bản nâng cấp mới - Civic e:HEV RS sử dụng động cơ 2.0 Hybrid mạnh 200 mã lực.

Mitsubishi gia nhập liên minh Honda – Nissan để mở rộng thị trường Doanh số bán xe liên tục “cài số lùi”, Honda giảm giá mạnh loạt ô tô trong tháng 8