Tại hội thảo "Kinh tế lifestyle - Động lực tăng trưởng mới của TP. Hồ Chí Minh" diễn ra ngày 5/12, các chuyên gia đánh giá nền kinh tế phong cách sống (lifestyle economy) đang bước vào giai đoạn chuyển mình nhờ sự thay đổi hành vi tiêu dùng, từ "ăn no, mặc ấm" sang "ăn ngon, mặc đẹp và sống chất". Người tiêu dùng tại các thành phố lớn, đặc biệt là TP. Hồ Chí Minh, dần quan tâm những sản phẩm - dịch vụ thể hiện cá tính, giá trị thẩm mỹ và chiều sâu trải nghiệm và phong cách sống.
Theo đó, khi tìm kiếm sản phẩm, người tiêu dùng không chỉ so sánh các thông số kỹ thuật hay giá cả, mà đề cao mức độ phù hợp với phong cách sống, cá tính và hình ảnh bản thân đang xây dựng. Những yếu tố vô hình như câu chuyện thương hiệu, không gian mua sắm, chất lượng tư vấn hay dịch vụ hậu mãi cũng tác động việc lựa chọn, đánh giá sản phẩm - dịch vụ của người mua. Tiêu dùng vì thế không còn đơn thuần là hành động mua bán, mà trở thành “ngôn ngữ cá nhân” - nơi mỗi lựa chọn là cách thể hiện thế giới quan và hệ giá trị của người mua.
Ông Lê Trí Thông, Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc PNJ cho biết, nền kinh tế lifestyle có tín hiệu "bùng nổ" rõ nhất ở TP. Hồ Chí Minh - đầu tàu kinh tế của cả nước và một trong những siêu đô thị mới ở Đông Nam Á. Đây là hướng phát triển mới, góp phần định hình bản sắc TP. Hồ Chí Minh, hỗ trợ mục tiêu trở thành đô thị sáng tạo, đáng sống vào năm 2030.
Theo ông Thông, TP. Hồ Chí Minh hội tụ nhiều điều kiện đặc thù như quy mô dân số lớn, môi trường văn hóa cởi mở và mức chi tiêu cao cho các hoạt động gắn với phong cách sống. Thành phố cũng tập trung rất nhiều doanh nghiệp ở các ngành nghề liên quan trực tiếp đến nền kinh tế lifestyle như du lịch, thể thao, ẩm thực, thời trang, trang sức, nghệ thuật… Bên cạnh đó, thành phố còn sở hữu lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao về thiết kế, tiếp thị, biểu diễn và tổ chức sự kiện - những mảnh ghép quan trọng để thúc đẩy các hoạt động kinh tế theo hướng đề cao trải nghiệm và phong cách sống.
“Để phát triển kinh tế lifestyle một cách bền vững, TP. Hồ Chí Minh cần một chiến lược tổng thể nhằm xác định rõ “chất riêng”. Việc định hình bản sắc riêng biệt và có tính nhận diện cao sẽ giúp thành phố tránh tình trạng phát triển dàn trải, thiếu điểm nhấn, trùng lặp với những đô thị lifestyle lớn trên thế giới như Seoul, Milan, Paris hay Bangkok”, ông Thông nói.
Tại PNJ, ông Thông cho biết doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng rất lớn từ nền kinh tế lifestyle và đã sớm có những điều chỉnh chiến lược để thích nghi với xu hướng này. Thay vì chỉ tập trung vào đặc tính vật lý của sản phẩm trang sức, PNJ chuyển hướng mạnh sang việc tạo dựng giá trị cảm xúc và trải nghiệm cho khách hàng. Doanh nghiệp đầu tư dài hạn vào năng lực thiết kế, truyền thông thương hiệu, xây dựng bộ sưu tập theo chủ đề, đồng thời mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước.
Thông qua các bộ sưu tập, thương hiệu không đơn thuần giới thiệu một sản phẩm, mà mong kể câu chuyện gắn với văn hóa, truyền thống dân tộc, kết hợp xu hướng thẩm mỹ quốc tế và tinh thần hiện đại. Loạt giá trị vô hình được lồng vào từng thiết kế, góp phần tạo kết nối sâu sắc với khách hàng, nhất là giới trẻ - nhóm ngày càng đề cao cá tính, trải nghiệm.
Chia sẻ góc nhìn khác, ông Stefano Canali, Chủ tịch kiêm CEO Canali nhận định rằng Việt Nam, nhất là TP. Hồ Chí Minh đang vươn lên như thị trường tiềm năng. Sự phát triển nhanh của tầng lớp trung lưu và thế hệ người tiêu dùng mới thúc đẩy nhu cầu tìm kiếm sự tinh tế, có chiều sâu, đậm tính cá nhân hóa trong hành trình mua sắm.
Theo ông Stefano Canali, ngày càng nhiều khách Việt ưu ái sản phẩm tôn vinh giá trị thủ công, tinh thần tối giản, phù hợp xu hướng "xa xỉ thầm lặng" (whispered luxury) - vốn đề cao sự sang trọng kín đáo, không phô trương, chú trọng cảm xúc và trải nghiệm cá nhân hơn là hình thức. Đó cũng là giá trị cốt lõi thương hiệu theo đuổi hơn một thế kỷ qua.
Chủ tịch Canali nói thêm, TP. Hồ Chí Minh thời gian gần đây trở thành "đầu tàu" của mô hình kinh doanh gắn với trải nghiệm, phong cách sống. Sự xuất hiện của các dự án bất động sản "hàng hiệu", đại nhạc hội, chuỗi sự kiện văn hóa - giải trí quy mô cho thấy nhu cầu tiêu dùng vượt khỏi khuôn khổ mua sắm đơn thuần, hướng đến trải nghiệm tổng hòa giữa cảm xúc, không gian, cộng đồng. Mới nhất, Canali thông báo gia nhập thị trường bằng cách hợp tác PNJ, hướng đến tệp khách là giới tinh hoa.
Nhìn về dài hạn, kinh tế lifestyle được các chuyên gia dự báo tiếp tục mở rộng khi người dân ưu tiên giá trị tinh thần, bên cạnh nhu cầu vật chất. Song song, sự phát triển của công nghệ, mạng xã hội lẫn xu hướng cá nhân hóa đang tạo điều kiện để doanh nghiệp thiết kế nhiều mô hình kinh doanh mới, biến việc mua sắm thành hành trình giàu cảm xúc.
