LPBank và sứ mệnh bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Với tinh thần chính trực và trách nhiệm lấy khách hàng làm trọng tâm, thời gian gần đây, CBNV của LPBank tại các chi nhánh, PGD đã kịp thời ngăn chặn thành công nhiều vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản giúp khách hàng bảo toàn được số tiền lớn.

Điển hình như vụ việc ở PGD Chương Mỹ - CN Xuân Mai: Vào ngày 30/05/2023, PGD Chương Mỹ có khách hàng D.T. X đến giao dịch và đề nghị tất toán 01 sổ tiết kiệm trị giá 200 triệu đồng. Trong quá trình xử lý công việc theo yêu cầu của khách, giao dịch viên Trịnh Mỹ Linh nhận thấy khách hàng có biểu hiện bất thường như: thúc giục, khách hàng tự cười, tự nói một mình khi chat trên các nhóm chat Zalo, Telegram.

Do đó, giao dịch viên đã hỏi thăm khách hàng về nguyên nhân muốn rút tiền thì khách hàng trả lời: “Cô rút để làm nốt nhiệm vụ lần cuối”. Sau khi giải thích với khách hàng đây là hình thức lừa đảo công nghệ cao nhưng khách vẫn không hợp tác, PGD Chương Mỹ đã báo cáo sự việc tới Công an huyện để cùng phối hợp ngăn chặn.

Hay vụ việc như ở PGD Tuần Giáo - CN Điện Biên: Cụ thể, ngày 13/6/2023, PGD Tuần Giáo đã ngăn chặn thành công vụ lừa đảo khách hàng lớn tuổi với số tiền lên đến 1,08 tỷ đồng.

Quảng cáo

Theo đó, khách hàng N.T.L, 63 tuổi có đến ngân hàng yêu cầu tất toán trước hạn 4 sổ tiết kiệm. Bằng kinh nghiệm và khả năng phán đoán sự việc, kiểm soát viên Lê Hà Xuyên đã biết được thông tin khách hàng đang bị một đối tượng xưng là công an gọi điện video qua zalo và nói rằng khách hàng đang vướng vào một vụ án ma túy. Nếu khách hàng không chuyển tiền cho đối tượng ngay thì sẽ bị bắt giam 6 năm tù.

Bản chất của lừa đảo trực tuyến sẽ liên tục thay đổi theo sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Do đó, ngăn chặn lừa đảo trên không gian mạng là một cuộc chiến trường kỳ, liên tục, LPBank cam kết không ngừng nâng cao tinh thần cảnh giác, đấu tranh tội phạm, mọi khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng đều được bảo vệ quyền lợi một cách cao nhất.

Điều này thể hiện rõ nhất ở 2 trong 5 giá trị cốt lõi của ngân hàng là: Chính trực và Trách nhiệm. LPBank luôn coi chính trực là nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ với khách hàng. Trong bất kỳ trường hợp nào, LPBank cũng hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của ngân hàng.

LPBank cũng cam kết luôn thực thi các nghiệp vụ của mình với trách nhiệm cao nhất, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng. Hoạt động kinh doanh của LPBank không chỉ chú trọng việc mang lại lợi nhuận cho ngân hàng mà luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác,… trên cơ sở tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức nghề nghiệp.

Theo Lao động & Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

Lãi suất hôm nay 30/1: Vẫn duy trì mặt bằng lãi suất cao

Trong ngày 30/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 2,1 - 6,9%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, nhóm ngân hàng thương mại cổ phần được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%. Các kỳ hạn từ 12 tháng trở lên được các ngân hàng niêm yết cao hơn.

Lãi suất hôm nay 29/1: Kỳ hạn nào đang có lãi suất cao nhất? VIB lãi gần 9.105 tỷ đồng năm 2025, đạt 82% kế hoạch năm HDBank lãi hơn 21.300 tỷ đồng, vượt kế hoạch năm 2025

HDBank lãi hơn 21.300 tỷ đồng, vượt kế hoạch năm 2025

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank, mã HDB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2025 với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 21.300 tỷ đồng, tăng 27,4% so với năm trước và vượt kế hoạch Đại hội đồng cổ đông. Các chỉ tiêu hiệu quả sinh lời và an toàn vốn tiếp tục duy trì ở nhóm dẫn đầu toàn ngành, phản ánh chất lượng tăng trưởng bền vững.

HDBank nâng vốn điều lệ lên hơn 50.000 tỷ đồng HDBank phát hành thành công 100 triệu USD trái phiếu xanh quốc tế

LPBank báo lãi gần 14.300 tỷ đồng năm 2025

Khép lại năm biến động “thượng tầng” đáng chú ý, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank - mã CK: LPB) đã công bố lợi nhuận trước thuế đạt 14.269 tỷ đồng, mức cao nhất trong lịch sử hoạt động.

Ông Nguyễn Đức Thụy rút vốn khỏi LPBank chỉ sau vài ngày làm Quyền Tổng giám đốc Sacombank LPBank hút hơn 14.000 tỷ đồng trái phiếu trong năm 2025

Lãi suất hôm nay 29/1: Kỳ hạn nào đang có lãi suất cao nhất?

Trong ngày 29/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 2,1 - 6,9%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, nhóm ngân hàng thương mại cổ phần được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%. Trong đó, các kỳ hạn từ 12 tháng trở lên được các ngân hàng niêm yết cao hơn.

Fed giữ nguyên lãi suất, S&P 500 lần đầu chạm mốc lịch sử 7.000 điểm MB báo lãi hơn 34.000 tỷ đồng năm 2025, tài sản vượt 1,6 triệu tỷ

SeABank thay nhân sự cấp cao, 3 Phó Tổng Giám đốc cùng bán ra cổ phiếu

Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, mã SSB) vừa công bố nghị quyết về việc điều chỉnh nhân sự cấp cao nhằm tập trung nguồn lực cho các dự án chiến lược trọng điểm trong giai đoạn phát triển mới.

SeABank cán mốc lợi nhuận 6.739 tỷ đồng, vượt kế hoạch năm 2025 sau 9 tháng Phó Tổng Giám đốc SeABank đăng ký bán gần 3,2 triệu cổ phiếu SSB SeABank đặt mục tiêu lãi hơn 7.000 tỷ đồng, tăng trưởng tín dụng 17%

Lãi suất hôm nay 28/1: Đồng loạt tăng mạnh cận Tết Nguyên đán

Trong ngày 28/1, các ngân hàng thiết lập mặt bằng lãi suất ở mức từ 2,1 - 6,9%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, nhóm ngân hàng thương mại cổ phần được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%.

Lãi suất hôm nay 27/1: Nhiều ngân hàng nâng lãi suất Chuyên gia Dragon Capital dự báo lãi suất sẽ đạt đỉnh trong quý 1

Lãi suất hôm nay 27/1: Nhiều ngân hàng nâng lãi suất

Trong ngày 27/1, các ngân hàng tiếp tục duy trì mức lãi suất từ 2,1 - 6,9%. Trong đó, nhóm ngân hàng Big4 gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV và VietinBank niêm yết lãi suất tiền gửi ở mức 2,1% - 5,3%/năm, nhóm ngân hàng thương mại cổ phần được thiết lập ở mức 3,4 – 6,9%.

Lãi suất hôm nay 22/1: Mốc trên 6%/năm dần phổ biến hơn Lãi suất hôm nay 23/1: Nhiều ngân hàng đẩy lãi suất lên cao Lãi suất “đảo chiều”, thị trường bất động sản năm 2026 có gặp khó?

Thị trường rung lắc mở cửa cho dòng tiền quay lại 4 nhóm cổ phiếu

Với quan điểm thị trường đi ngang trong biên độ tích lũy, chiến lược phù hợp là mua tại vùng hỗ trợ và chốt lời khi chỉ số tiệm cận vùng kháng cự.

Chuyên gia VinaCapital: Khoảng 20 tỷ USD vốn hoá chuẩn bị "đổ bộ" thị trường chứng khoán Việt Nam Mất chuỗi 5 tuần tăng điểm, thị trường liệu có điều chỉnh?

Lộ diện 11 nhà đầu tư mua cổ phiếu PGBank

Sau khi cổ đông hiện hữu chỉ đăng ký mua hơn 4,4 triệu cổ phiếu trong tổng số 450 triệu đơn vị chào bán, PGBank tiếp tục phân phối 127,2 triệu cổ phiếu còn lại cho 11 nhà đầu tư, với giá 10.000 đồng/cổ phiếu, dự kiến thu về khoảng 4.500 tỷ đồng để nâng vốn điều lệ lên 10.000 tỷ đồng.

PGBank lãi đậm quý 3/2025 dù tỷ lệ nợ xấu tăng 50%, cán mốc 3,85% PGBank báo lợi nhuận 2025 vượt xa đỉnh cũ