LPBank và sứ mệnh bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Với tinh thần chính trực và trách nhiệm lấy khách hàng làm trọng tâm, thời gian gần đây, CBNV của LPBank tại các chi nhánh, PGD đã kịp thời ngăn chặn thành công nhiều vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản giúp khách hàng bảo toàn được số tiền lớn.

Điển hình như vụ việc ở PGD Chương Mỹ - CN Xuân Mai: Vào ngày 30/05/2023, PGD Chương Mỹ có khách hàng D.T. X đến giao dịch và đề nghị tất toán 01 sổ tiết kiệm trị giá 200 triệu đồng. Trong quá trình xử lý công việc theo yêu cầu của khách, giao dịch viên Trịnh Mỹ Linh nhận thấy khách hàng có biểu hiện bất thường như: thúc giục, khách hàng tự cười, tự nói một mình khi chat trên các nhóm chat Zalo, Telegram.

Do đó, giao dịch viên đã hỏi thăm khách hàng về nguyên nhân muốn rút tiền thì khách hàng trả lời: “Cô rút để làm nốt nhiệm vụ lần cuối”. Sau khi giải thích với khách hàng đây là hình thức lừa đảo công nghệ cao nhưng khách vẫn không hợp tác, PGD Chương Mỹ đã báo cáo sự việc tới Công an huyện để cùng phối hợp ngăn chặn.

Hay vụ việc như ở PGD Tuần Giáo - CN Điện Biên: Cụ thể, ngày 13/6/2023, PGD Tuần Giáo đã ngăn chặn thành công vụ lừa đảo khách hàng lớn tuổi với số tiền lên đến 1,08 tỷ đồng.

Quảng cáo

Theo đó, khách hàng N.T.L, 63 tuổi có đến ngân hàng yêu cầu tất toán trước hạn 4 sổ tiết kiệm. Bằng kinh nghiệm và khả năng phán đoán sự việc, kiểm soát viên Lê Hà Xuyên đã biết được thông tin khách hàng đang bị một đối tượng xưng là công an gọi điện video qua zalo và nói rằng khách hàng đang vướng vào một vụ án ma túy. Nếu khách hàng không chuyển tiền cho đối tượng ngay thì sẽ bị bắt giam 6 năm tù.

Bản chất của lừa đảo trực tuyến sẽ liên tục thay đổi theo sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Do đó, ngăn chặn lừa đảo trên không gian mạng là một cuộc chiến trường kỳ, liên tục, LPBank cam kết không ngừng nâng cao tinh thần cảnh giác, đấu tranh tội phạm, mọi khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng đều được bảo vệ quyền lợi một cách cao nhất.

Điều này thể hiện rõ nhất ở 2 trong 5 giá trị cốt lõi của ngân hàng là: Chính trực và Trách nhiệm. LPBank luôn coi chính trực là nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ với khách hàng. Trong bất kỳ trường hợp nào, LPBank cũng hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của ngân hàng.

LPBank cũng cam kết luôn thực thi các nghiệp vụ của mình với trách nhiệm cao nhất, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng. Hoạt động kinh doanh của LPBank không chỉ chú trọng việc mang lại lợi nhuận cho ngân hàng mà luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác,… trên cơ sở tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức nghề nghiệp.

Theo Lao động & Công đoàn Sao chép

Cùng chuyên mục Ngân hàng

ECB dự kiến thử nghiệm đồng euro kỹ thuật số từ mùa Hè năm 2027

Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) dự kiến bắt đầu thử nghiệm đồng euro kỹ thuật số từ mùa Hè năm 2027, sau khi Liên minh châu Âu (EU) hoàn tất khuôn khổ pháp lý vào cuối năm nay.

Nghị viện châu Âu “bật đèn xanh” cho đồng euro kỹ thuật số Anh có thể là nền kinh tế phát triển lớn đầu tiên phát hành trái phiếu chính phủ kỹ thuật số

NCB tài trợ và thu xếp vốn cho 02 dự án trọng điểm, góp phần kiến tạo diện mạo mới của TP.HCM

Ngày 23/10, tại Hội nghị giải pháp tài chính ngân hàng phục vụ tăng trưởng kinh tế vùng Đông Nam Bộ giai đoạn 2026 - 2030, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) đã chính thức ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược và Biên bản ghi nhớ hợp tác nhằm thu xếp vốn và cung cấp các giải pháp tài chính ngân hàng cho 2 dự án trọng điểm tại TP.HCM gồm Dự án Khu liên hợp Thể dục thể thao Quốc gia Rạch Chiếc và Dự án Công viên văn hóa Bến Nhà Rồng - Khánh Hội và cây xanh công cộng Bến Bạch Đằng tại TP.HCM.

NCB sẽ tài trợ vốn cho dự án Đầu tư xây dựng tuyến đường kết nối Sân bay Gia Bình với Thủ đô Hà Nội NCB và Petrolimex hợp tác chiến lược, kết nối hiệu quả hê sinh thái năng lượng và tài chính

SeABank bầu Chủ tịch HĐQT mới, điều chỉnh giảm lợi nhuận năm 2026

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, mã SSB) vừa thông qua nghị quyết điều chỉnh giảm 15% mục tiêu lợi nhuận trước thuế năm 2026 xuống 6.008 tỷ đồng, đồng thời kiện toàn nhân sự cấp cao với việc bầu bà Trần Thị Thanh Thủy làm Chủ tịch HĐQT thay ông Lê Văn Tần.

SeABank báo lãi 2.625 tỷ đồng nửa đầu năm, quy mô tài sản vượt 427.100 tỷ Cổ phiếu SSB của SeABank được lựa chọn vào rổ MSCI Frontier Markets Index Cổ phiếu SSB tăng 48% trong chưa đầy 1 tháng: Dòng tiền nào đứng sau?

PGBank lãi quý III giảm hơn 10%, nợ xấu nội bảng tăng mạnh

Quý III/2026, PGBank ghi nhận lợi nhuận sau thuế 152 tỷ đồng, giảm 10,4% so với cùng kỳ. Trong khi đó, nợ xấu nội bảng đến cuối tháng 9 tăng 78,4%, khiến tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng tăng từ 2,36% lên 3,93%.

PGBank lãi gần 440 tỷ đồng sau 6 tháng, còn cách xa mục tiêu năm PGBank lên kế hoạch tăng vốn thêm gần 2.673 tỷ đồng

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các nhà băng giảm tối thiểu 0,5%/năm lãi suất huy động

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng thương mại giảm tối thiểu 0,5%/năm lãi suất tiền gửi bình quân đối với giao dịch mới có kỳ hạn từ 6 tháng trở lên trong những tháng cuối năm 2026. Ngân hàng không thực hiện có thể bị xem xét giảm chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng.

Ngân hàng cam kết giảm lãi suất cho vay từ 1,5 - 2% NHNN thúc giảm lãi suất, ngân hàng không tuân thủ có thể bị hạ room tín dụng MB giảm lãi suất cho vay tới 2%/năm, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Lợi nhuận 9 tháng Techcombank tăng 24%, tổng tài sản đạt 1,3 triệu tỷ đồng

Lũy kế 9 tháng đầu năm 2026, Techcombank ghi nhận lợi nhuận trước thuế 28.915 tỷ đồng, tăng 23,7% so với cùng kỳ. Tổng tài sản đạt khoảng 1,3 triệu tỷ đồng, trong khi tỷ lệ nợ xấu cuối quý III tăng lên 1,36%.

Techcombank huy động 35.000 tỷ đồng trái phiếu từ đầu năm Techcombank sắp chia cổ tức bằng cổ phiếu tỷ lệ 50%

ABBank lãi hơn 4.300 tỷ đồng sau 9 tháng

Trong quý III/2026, ABBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt 1.285 tỷ đồng, tăng hơn 103% so với cùng kỳ năm trước. Lũy kế 9 tháng, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng đạt 4.301 tỷ đồng, tăng gần 87%.

ABBank “cán mốc” lợi nhuận trước thuế hơn 3.000 tỷ đồng nửa đầu năm 2026 ABBank lãi hơn 3.000 tỷ đồng sau 6 tháng, nợ xấu tăng 62% so với cùng kỳ ABBank ghi nhận lợi nhuận 3.016 tỷ đồng, điều chỉnh phương án tăng vốn điều lệ lên gần 27.000 tỷ đồng

TPBank nhận 50 triệu USD vốn dài hạn từ DEG: Tối ưu nguồn vốn quốc tế, thúc đẩy tài chính xanh

Chiều 20/10, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác tài chính trị giá 50 triệu USD với DEG – Định chế tài chính đầu tư phát triển trực thuộc Ngân hàng Tái thiết Đức (KfW).

TPBank huy động thêm 1.550 tỷ đồng trái phiếu trong một ngày TPBank tăng vốn điều lệ lên gần 31.900 tỷ đồng

VietinBank ra mắt VietinBank eFAST mobile phiên bản mới dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ

Với các doanh nghiệp quy mô nhỏ, chủ Doanh nghiệp thường đảm nhiệm đồng thời vai trò điều hành và kế toán, tạo nên những nhu cầu giao dịch ngân hàng mang tính đặc thù.

VietinBank khẳng định năng lực chuyển đổi số sau ba năm triển khai X01 VietinBank triển khai các giải pháp giảm lãi suất cho vay tới 2%/năm, tiếp sức tăng trưởng kinh tế

Cổ phiếu kín room ngoại: Hết thời “hàng hiếm”, nhà đầu tư còn kỳ vọng gì?

TCBS Research cho biết, nhóm cổ phiếu từng kín room ngoại đã chuyển từ vượt trội sang kém VN-Index trong 2 năm gần đây. Khi premium xuống dưới 3%, lợi thế từng khiến nhà đầu tư sẵn sàng trả giá cao đang dần biến mất.

Sàn tài sản mã hóa có phải báo cáo UBCK hàng ngày? Liệu mốc 1.700 điểm có là "đáy cứng"?

MB giảm lãi suất cho vay tới 2%/năm, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và định hướng điều hành của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) triển khai đồng bộ các giải pháp giảm lãi suất cho vay, tập trung hỗ trợ các lĩnh vực ưu tiên, góp phần giảm chi phí vốn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh và tăng trưởng kinh tế trong những tháng cuối năm 2026.

Ngân hàng cam kết giảm lãi suất cho vay từ 1,5 - 2% NHNN thúc giảm lãi suất, ngân hàng không tuân thủ có thể bị hạ room tín dụng VietinBank triển khai các giải pháp giảm lãi suất cho vay tới 2%/năm, tiếp sức tăng trưởng kinh tế

Nhóm Big 4 và loạt ngân hàng giảm lãi suất cho vay đến 2%/năm

Sau chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, hàng loạt ngân hàng thương mại như BIDV, Agribank, VietinBank, Vietcombank, ACB, Sacombank, LPBank, VietBank, Nam A Bank đã công bố triển khai các chương trình giảm lãi suất cho vay, với mức giảm tối đa 2%/năm.

NHNN thúc giảm lãi suất, ngân hàng không tuân thủ có thể bị hạ room tín dụng Lãi suất liên ngân hàng phân hóa giữa các kỳ hạn, NHNN bơm ròng hơn 8.188 tỷ đồng VietinBank triển khai các giải pháp giảm lãi suất cho vay tới 2%/năm, tiếp sức tăng trưởng kinh tế