Động thái này diễn ra trong bối cảnh leo thang tranh cãi ngoại giao xuất phát từ những bình luận về vấn đề Đài Loan (Trung Quốc) của Thủ tướng Nhật Bản Sanae Takaichi.
Theo đó, các hãng Air China, China Southern và China Eastern đều đưa ra các thông báo riêng biệt về chính sách này, cho phép hành khách có vé được hoàn tiền hoặc thay đổi lịch trình đến Nhật Bản miễn phí cho các chuyến bay từ ngày 15/11 đến ngày 31/12.
Lời cảnh báo được Trung Quốc đưa ra sau khi Thủ tướng Sanae Takaichi tuần trước phát biểu rằng một cuộc tấn công quân sự của Trung Quốc vào Đài Loan có thể cấu thành "tình huống đe dọa sự sống", buộc Nhật Bản phải thực hiện quyền tự vệ tập thể.
Trước thông tin trên, các nhà bán lẻ và doanh nghiệp du lịch Nhật Bản đặc biệt lo lắng về khả năng sụt giảm lượng khách Trung Quốc. Nhóm khách này vốn đã bắt đầu phục hồi mạnh mẽ kể từ đại dịch COVID-19 vài năm trước, đồng thời là một nguồn doanh thu quan trọng cho ngành du lịch Nhật Bản.
Một nhân viên từ chuỗi cửa hàng bách hóa Takashimaya Co. cho biết công ty dự kiến số lượng khách sẽ bị ảnh hưởng và sẽ theo dõi chặt chẽ phản ứng của cả hai chính phủ. Mặc dù lượng khách từ các khu vực khác của châu Á đang tăng, du khách Trung Quốc vẫn chiếm một tỷ lệ đáng kể.
Tuy nhiên, một số quản lý ngành du lịch cũng ghi nhận xu hướng mới: ngày càng nhiều du khách thích đi du lịch cá nhân thay vì theo đoàn. Số lượng khách quay lại cũng đã tăng lên, cho thấy sự ưu tiên ngày càng cao cho du lịch độc lập. Một số người cũng tin rằng sự tiện lợi khi mua sắm tại Nhật Bản vẫn có thể thu hút một bộ phận khách Trung Quốc tự mình đến thăm nước này.
Một quản lý khách sạn nhận định rằng mối quan hệ Nhật Bản - Trung Quốc được xem là "không ổn định về mặt chính trị". Tuy nhiên, họ tin rằng lượng khách du lịch từ các quốc gia khác và khách nội địa sẽ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh. Trong khi đó, một nguồn tin trong ngành hàng không Nhật Bản bày tỏ hy vọng căng thẳng sẽ "hạ nhiệt".
Theo số liệu thống kê chính thức, trong số khoảng 31,65 triệu du khách nước ngoài đến Nhật Bản vào giai đoạn tháng 1-9/2025, có tới 7,49 triệu người đến từ Trung Quốc.
