Lãnh đạo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho hay, hiện nay quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé khá rõ ràng.