Đây là thành quả ghi nhận cho sự nỗ lực của PVcomBank trong việc phát triển hệ sinh thái sản phẩm thẻ tín dụng, không ngừng nâng cao trải nghiệm của chủ thẻ bằng những giải pháp thanh toán số thông minh, ưu việt. Theo đó, ngân hàng không chỉ tăng cường gắn kết khách hàng thông qua các kênh thanh toán chủ chốt, mà còn tiên phong triển khai nhiều sáng kiến đổi mới để nâng cao trải nghiệm của chủ thẻ tín dụng.
Đối với hoạt động mở rộng hệ sinh thái qua kênh phát triển đối tác, PVcomBank tiếp tục tái cấu trúc danh mục thẻ, tập trung nguồn lực vào một số dòng sản phẩm mang tính chiến lược như thẻ dành cho phân khúc khách hàng siêu giàu; thẻ tín dụng tiêu dùng linh hoạt dành cho phân khúc khách hàng đại chúng; thẻ chuyên biệt theo hệ sinh thái; đồng thời liên kết với các đối tác y tế, giáo dục, du lịch, khách sạn…
Bên cạnh đó, PVcomBank cũng triển khai đẩy mạnh số hóa toàn bộ vòng đời thẻ; tăng cường quản trị rủi ro thông qua xây dựng mô hình phê duyệt tinh gọn; định vị khác biệt để phát triển ưu đãi theo hành vi của khách hàng; tối ưu hiệu quả tài chính dựa trên phân tích dữ liệu…
Chia sẻ tại sự kiện, bà Nguyễn Thị Bích Hằng, Giám đốc Trung tâm Thẻ - Khối Khách hàng cá nhân PVcomBank cho biết: “Hai giải thưởng tại Mastercard Customer Forum 2025 là minh chứng cho nỗ lực của PVcomBank trong việc liên tục đổi mới để mang đến các giải pháp thanh toán hiện đại và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Với sự đồng hành của Mastercard về công nghệ và kỹ thuật, chúng tôi có thể triển khai các sản phẩm thẻ mới, sẵn sàng thiết lập chuẩn mực cao hơn cho thị trường”.
Về phía Mastercard, ông Sharad Jain, Giám đốc khu vực Việt Nam, Lào và Campuchia cũng khẳng định: “Mastercard chúc mừng PVcomBank với hai giải thưởng quan trọng: Giải Danh mục du lịch xuyên biên giới phát triển nhanh nhất - ghi nhận nỗ lực tăng cường gắn kết khách hàng, tiên phong đổi mới trải nghiệm thanh toán; Giải thưởng Sáng tạo thẻ công nghệ mạng lưới kép - vinh danh những giải pháp đột phá giúp thiết lập tiêu chuẩn mới về sáng tạo và trải nghiệm khách hàng.
Hai giải thưởng thể hiện tầm nhìn chiến lược chung của hai bên trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, mở rộng các lựa chọn thanh toán liền mạch và an toàn cho người tiêu dùng. Mastercard cam kết tiếp tục đồng hành cùng PVcomBank để mang đến những công nghệ và giải pháp tiên tiến, đóng góp cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế số Việt Nam nói chung và PVcomBank nói riêng”.
Các giải thưởng từ Mastercard không chỉ khẳng định vị thế của PVcomBank trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, sẵn sàng cung cấp giải pháp thẻ tín dụng phù hợp cho thị trường, mà còn thể hiện cam kết của ngân hàng đối với sứ mệnh đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp phát triển thanh toán số.
Trong thời gian tới, PVcomBank sẽ tiếp tục đầu tư hoàn thiện các cơ sở hạ tầng công nghệ, qua đó phát triển hệ sinh thái đối tác với đa dạng sản phẩm, dịch vụ, khẳng định vai trò tiên phong trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo.
