Theo Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Kim Anh, với quan điểm lấy người dân làm trung tâm, chuyển đổi số ngành ngân hàng đã đạt được những thành quả bước đầu; dù vẫn đứng trước nhiều thách thức về bài toán đầu tư hiệu quả, thị hiếu khách hàng, tội phạm công nghệ cao...