EVNFinance đạt chứng nhận hạng Vàng về bảo vệ khách hàng

Trải qua lộ trình nghiêm ngặt và đáp ứng các tiêu chí khắt khe, Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVNFinance) đã trở thành doanh nghiệp thứ 2 tại Việt Nam đạt chứng nhận hạng Vàng về bảo vệ khách hàng.

EVNFinance đạt chứng nhận hạng Vàng về bảo vệ khách hàng

Ngày 23/10, Inclusion Social Ratings (ISR) đã chính thức công bố việc EVNFinance đạt chứng nhận hạng Vàng (Client Protection Certificate – CPC) – hạng cao nhất trong tuân thủ và đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo vệ khách hàng.

Chứng nhận có thời hạn 3 năm kể từ ngày cấp và trong thời gian chứng chỉ có hiệu lực, ngoài việc phải tuân thủ tuyệt đối các tiêu chí, EVNFinance còn phải vượt qua đợt đánh giá giữa kỳ.

Các tiêu chí đánh giá của ISR bao gồm 7 tiêu chí: Sản phẩm phù hợp; ngăn chặn nợ xấu quá mức; tính minh bạch; định giá có trách nhiệm; tôn trọng khách hàng; quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu và cơ chế giải quyết khiếu nại.

bv-01-anh-cpc_evn_certificate.png
EVNFinance là doanh nghiệp thứ 2 tại Việt Nam đạt chứng nhận hạng Vàng về bảo vệ khách hàng.

Trong thời gian qua, EVNFinance đã nỗ lực làm việc với ISR để chứng minh năng lực, chứng minh việc đáp ứng các tiêu chí khắt khe theo tiêu chuẩn của ISR cũng như quy định của Nhà nước Việt Nam.

Quảng cáo

Bộ tiêu chí được áp dụng cho các sản phẩm tín dụng hướng tới các đối tượng khách hàng như khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp siêu nhỏ và các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2024 đã thông qua việc lựa chọn chiến lược phát triển EVNFinance theo hướng tích hợp các yếu tố phát triển bền vững vào hoạt động kinh doanh của EVNFinance. Hội đồng Quản trị EVNFinance đã giao Ủy ban Chiến lược xây dựng các kế hoạch hành động đồng bộ về môi trường – xã hội – quản trị (ESG) để bám sát mục tiêu trên.

Căn cứ kế hoạch hành động về môi trường – xã hội của EVNFinance đã cam kết với các đối tác, EVNFinance cần thực hiện cam kết và đánh giá tuân thủ các tiêu chuẩn theo Lộ trình bảo vệ khách hàng (Client Protection Pathway) do CERISE và STPF xây dựng, tuân thủ theo Tiêu chuẩn chung về quản trị hiệu quả tác động xã hội (Universal Standards for Social Performance Management) đối với danh mục cho vay tín chấp và được giải ngân qua nền tảng số của EVNFinance.

Việc nhận được chứng nhận hạng Vàng từ ISR về bảo vệ khách hàng đã thể hiện khả năng đáp ứng và tuân thủ các tiêu chí nghiêm ngặt nhất để bảo vệ khách hàng như được nêu trong Tiêu chuẩn chung về quản trị hiệu quả tác động xã hội, đồng thời tăng cường uy tín của EVNFinance trên lĩnh vực cho vay tiêu dùng.

Sự kiện cũng cho thấy EVNFinance đã thực hiện tốt vai trò của tổ chức tín dụng cung cấp sản phẩm tài chính kỹ thuật số đồng thời tuân thủ các tiêu chí nghiêm ngặt nhất để bảo vệ khách hàng như được nêu trong Tiêu chuẩn chung về quản lý hiệu suất xã hội.

Inclusion Social Ratings (ISR) là tổ chức đánh giá, xếp hạng xã hội toàn cầu đầu tiên trên thế giới được thành lập năm 2015, có trụ sở tại Nam Phi và văn phòng tại nhiều quốc gia. ISR cung cấp xếp hạng ESG độc lập cũng như xếp hạng tác động và hiệu quả xã hội cho các tổ chức, doanh nghiệp thuộc khu vực công và tư nhân để giúp họ nâng cao tác động đến xã hội và môi trường cũng như cải thiện hiệu quả tài chính của mình.

Đến nay, ISR đã thực hiện đánh giá tại nhiều quốc gia khác nhau như: Philippines, Pê ru, Ấn Độ, Tanzania… EVNFinance là tổ chức đầu tiên tại Việt Nam được ISR đánh giá và cấp chứng nhận.

Theo thitruongtaichinhtiente.vn Sao chép

Cùng chuyên mục Nhịp cầu doanh nghiệp

SHB được UBCKNN cấp Giấy phép đăng ký chào bán cổ phiếu ra công chúng

Vừa qua, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) cấp Giấy chứng nhận đăng ký chào bán thêm cổ phiếu ra công chúng cho cổ đông hiện hữu. Bước tiếp theo, ngân hàng sẽ chốt danh sách cổ đông thực hiện quyền mua cổ phiếu.

SHB tăng cường bảo mật, ngừng Mobile Banking trên thiết bị rủi ro SHB chuẩn bị hoàn tất thương vụ chuyển nhượng SHBFinance cho Krungsri

VPBank ra quân toàn quốc hỗ trợ hộ kinh doanh chuẩn hóa tài khoản theo Thông tư 25/2025/TT-NHNN

Chuỗi hoạt động roadshow, tư vấn trực tiếp tại các chợ lớn và tuyến phố trung tâm, hợp tác với cơ quan thuế tại địa phương được VPBank triển khai đồng loạt tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và 32 tỉnh, thành phố trên cả nước, góp phần đưa thông tin về quy định

Đồng hành cùng hộ kinh doanh, VPBank không ngừng chuyển mình Từ 1/3, Hộ kinh doanh không còn được sử dụng tài khoản cá nhân để nhận tiền bán hàng, luật sư cảnh báo Tuân thủ để kinh doanh phát triển, trước hết bằng việc mở tài khoản hộ kinh doanh

VPBankS triển khai gói ưu đãi kép: 0% lãi vay margin hoặc miễn phí giao dịch

Trong giai đoạn thị trường biến động, bài toán của nhà đầu tư không chỉ nằm ở việc chọn đúng mà còn ở khả năng kiểm soát chi phí và duy trì sức mua. Thấu hiểu áp lực đó, VPBankS triển khai chính sách lãi vay margin 0%, miễn phí giao dịch hỗ trợ nhà đầu tư giảm gánh nặng chi phí, linh hoạt cơ cấu danh mục và chủ động nắm bắt cơ hội ngay cả khi biến động.

VPBankS bổ nhiệm nhân sự cấp cao là cựu CEO của ABS Giải mã tăng trưởng mảng IB của VPBankS: Sức mạnh cộng hưởng từ hệ sinh thái và đối tác chiến lược Vì sao “tân binh” VPBankS vào top 10 thị phần môi giới HoSE chỉ sau 4 năm hoạt động?

Thẻ thanh toán VIB Business cho doanh nghiệp: 0% phí đổi ngoại tệ, không giới hạn quy đổi lượt vào lounge

Ngân hàng Quốc Tế (VIB) chính thức ra mắt thẻ thanh toán VIB Business cho doanh nghiệp, được thiết kế toàn diện cho nhu cầu vận hành và phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), chủ hộ kinh doanh và đội ngũ quản lý tài chính doanh nghiệp.

Giải pháp trả góp trên thẻ thanh toán: VIB định nghĩa lại trải nghiệm tài chính cá nhân VIB hút thành công hơn 21.000 tỷ đồng qua kênh trái phiếu Unicap thoái bớt vốn tại VIB, thu về gần 270 tỷ đồng

Tài chính nhúng: Khi dịch vụ ngân hàng trở thành một phần liền mạch của vận hành doanh nghiệp

Tài chính nhúng (Embedded Finance) đang trở thành xu hướng quan trọng của ngành tài chính - ngân hàng, khi các dịch vụ tài chính không còn tồn tại như một “điểm đến” độc lập, mà được tích hợp trực tiếp vào các nền tảng nơi doanh nghiệp vận hành và ra quyết định kinh doanh mỗi ngày.

VPBank báo lãi kỷ lục, tổng tài sản vượt 1,26 triệu tỷ đồng VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard Quản trị công ty: “Ngôn ngữ” giúp VPBank kết nối thị trường quốc tế

VPBank MWG Mastercard: Khi chi tiêu cho công nghệ trở thành thói quen tài chính của người trẻ

Trong bối cảnh thiết bị công nghệ và sản phẩm điện tử ngày càng gắn chặt với đời sống thường nhật, người tiêu dùng trẻ đang tìm kiếm những giải pháp chi tiêu linh hoạt, thuận tiện và có lợi dài hạn. VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) hợp tác ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard phản ánh xu hướng kết nối tài chính với hành vi mua sắm thực tế, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ điện tử - tiêu dùng.

VPBank sắp huy động thêm 2.000 tỷ đồng qua kênh trái phiếu Giải mã tăng trưởng mảng IB của VPBankS: Sức mạnh cộng hưởng từ hệ sinh thái và đối tác chiến lược Vì sao “tân binh” VPBankS vào top 10 thị phần môi giới HoSE chỉ sau 4 năm hoạt động?

Từ thanh toán đến tín dụng: Vì sao số hóa đang quyết định khả năng bứt phá của SME Việt?

Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng dịch chuyển mạnh sang môi trường số, thanh toán không còn là “khâu cuối cùng” của bán hàng mà đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm khách hàng và quản trị doanh nghiệp.

VPBank báo lãi kỷ lục, tổng tài sản vượt 1,26 triệu tỷ đồng Quản trị công ty: “Ngôn ngữ” giúp VPBank kết nối thị trường quốc tế

Tuân thủ để kinh doanh phát triển, trước hết bằng việc mở tài khoản hộ kinh doanh

Quy định mới về tài khoản hộ kinh doanh đặt ra yêu cầu cho các cá nhân/hộ kinh doanh phải tuân thủ chặt chẽ từ ngày 1/3/2026, đồng thời mở ra cơ hội tối ưu quản trị dòng tiền. Bộ giải pháp toàn diện từ VPBank giúp hộ kinh doanh chuẩn hóa hoạt động và tận dụng nhiều ưu đãi thiết thực.

VPBank báo lãi kỷ lục, tổng tài sản vượt 1,26 triệu tỷ đồng VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard

Gen Z & Millennials: Sống số, chơi chất với VPBank GameON

Thẻ tín dụng VPBank GameON Mastercard có thể biến chi tiêu thường ngày thành điểm thưởng để nạp game, đổi vật phẩm giới hạn, săn quà công nghệ và tận hưởng trọn vẹn hệ sinh thái giải trí số. Đó cũng là cách giới trẻ hiện nay biến chi tiêu thông minh thành những khoảnh khắc “chất chơi” mỗi ngày.

VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard Quản trị công ty: “Ngôn ngữ” giúp VPBank kết nối thị trường quốc tế

Quản trị công ty: “Ngôn ngữ” giúp VPBank kết nối thị trường quốc tế

VPBank đã biến quản trị công ty thành “kim chỉ nam” cho chiến lược phát triển, qua đó củng cố niềm tin của cổ đông, khách hàng và đối tác. Cách tiếp cận này không chỉ tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn mà còn giúp ngân hàng mở rộng khả năng huy động vốn, nâng cao vị thế và sức cạnh tranh trên thị trường trong nước và khu vực.

VPBank bắt tay Beta Media (Beta Group), mở rộng không gian trải nghiệm giải trí gắn với dịch vụ tài chính số VPBank báo lãi kỷ lục, tổng tài sản vượt 1,26 triệu tỷ đồng

TCBS và đối tác DEG của Đức ký kết hợp tác với tổng giá trị tới 50 triệu USD

Ngày 2/2/2026, tại Hà Nội, CTCP Chứng khoán Kỹ Thương - TCBS (mã TCX) và đối tác chiến lược DEG (Đức) đã ký kết thỏa thuận hợp tác về việc thu xếp nguồn vốn với tổng giá trị tới 50 triệu USD.

Lợi nhuận năm 2025 của TCBS đạt kỷ lục hơn 7.100 tỷ đồng TCBS trao giải đặc biệt iLucky 2025 trị giá 100 chỉ vàng cho khách hàng

VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) ra mắt thẻ tín dụng VPBank MWG Mastercard

Sự hợp tác giữa VPBank và Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) - đơn vị sở hữu các chuỗi thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Topzone, AVAKids, An Khang… đánh dấu lần đầu tiên thị trường Việt Nam xuất hiện thẻ tín dụng chuyên biệt cho lĩnh vực bán lẻ điện tử và tiêu dùng, hướng tới nhóm khách hàng trẻ, năng động và yêu công nghệ.

VPBank bắt tay Beta Media (Beta Group), mở rộng không gian trải nghiệm giải trí gắn với dịch vụ tài chính số VPBank báo lãi kỷ lục, tổng tài sản vượt 1,26 triệu tỷ đồng

TCBS trao giải đặc biệt iLucky 2025 trị giá 100 chỉ vàng cho khách hàng

Ngày 20/01/2026, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương (TCBS, TCX) đã tổ chức lễ trao thưởng Giải đặc biệt chương trình Vòng quay may mắn iLucky năm 2025, với phần thưởng cao nhất là 100 chỉ vàng 999.9.

Nhóm cổ phiếu Tài chính giao dịch bùng nổ, TCX tiếp tục góp mặt trong nhóm “đầu tàu” Lợi nhuận năm 2025 của TCBS đạt kỷ lục hơn 7.100 tỷ đồng