Chia sẻ về thị trường văn phòng, bà Từ Thị Hồng An - Giám đốc Cấp cao, Bộ phận Cho thuê Thương mại Savills Việt Nam cho hay, không còn chỉ xoay quanh vị trí, diện tích hay giá thuê, tiêu chuẩn văn phòng hiện nay đang được nâng lên bởi sự phát triển của Trung tâm Năng lực Toàn cầu (Global Capability Centres – GCC), trí tuệ nhân tạo (AI), số hóa và các yêu cầu về phát triển bền vững.
Theo bà An, sự thay đổi trong nhu cầu của doanh nghiệp đang tạo ra một khoảng cách ngày càng rõ giữa văn phòng truyền thống và văn phòng dành cho các doanh nghiệp có yêu cầu vận hành toàn cầu. Các GCC thế hệ mới đang chuyển từ vai trò hỗ trợ sang Trung tâm năng lực chiến lược (Strategic Capability Centres), đảm nhiệm những chức năng có giá trị cao như công nghệ, nghiên cứu và phát triển, dữ liệu và vận hành toàn cầu.
Theo đó, yêu cầu đối với văn phòng cũng thay đổi. Trong khi văn phòng truyền thống thường có diện tích thuê khoảng 100-1.000m2, văn phòng phục vụ GCC có thể cần từ 1.000-20.000m2, cùng khả năng mở rộng nhanh và mức độ ổn định thuê cao. Các tiêu chí về hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống quản lý tòa nhà thông minh, giám sát năng lượng theo thời gian thực, không gian linh hoạt, tiện ích chăm sóc sức khỏe và chứng nhận công trình xanh ngày càng trở thành những yêu cầu quan trọng.
“Sự phát triển của GCC đang tạo ra một bước chuyển quan trọng trong nhu cầu văn phòng tại TP.HCM. Doanh nghiệp không chỉ tìm kiếm diện tích để làm việc, mà cần những tòa nhà có thể hỗ trợ khả năng mở rộng, thu hút nhân tài và đáp ứng các tiêu chuẩn vận hành ngày càng cao. Vì vậy, chúng tôi đang chứng kiến sự dịch chuyển từ việc lựa chọn văn phòng dựa trên vị trí và chi phí sang đánh giá toàn diện hơn về chất lượng tòa nhà, công nghệ, ESG và trải nghiệm người sử dụng,” bà An nhấn mạnh.
Theo chuyên gia Savills, nếu GCC đang thay đổi doanh nghiệp cần gì ở một văn phòng, thì AI và số hóa đang thay đổi một tòa nhà được vận hành như thế nào. Việc kết nối cảm biến Internet (IoT), hệ thống tự động hóa tòa nhà (BAS), hệ thống quản lý bảo trì bằng máy tính (CMMS) và dữ liệu vận hành cho phép theo dõi theo thời gian thực mức tiêu thụ năng lượng, chất lượng không khí, mức độ sử dụng không gian và tình trạng thiết bị.
Trên nền tảng đó, AI có thể chuyển hoạt động quản lý từ phản ứng sau khi sự cố xảy ra sang dự báo và phòng ngừa, thông qua việc phát hiện bất thường của thiết bị, tối ưu hệ thống điều hòa và chiếu sáng, cũng như theo dõi hiệu suất vận hành.
Các mức tham chiếu ngành được chia sẻ tại sự kiện cho thấy AI và số hóa có thể mang lại khoảng 15% tiết kiệm chi phí năng lượng và hơn 30% tiết kiệm chi phí bảo trì phòng ngừa. Khi được tích hợp ngay từ đầu vòng đời tài sản, số hóa và quản lý vận hành có thể góp phần giảm 20-30% tổng chi phí vòng đời tòa nhà.
Theo số liệu từ Savills, tính đến tháng 8/2026, tổng nguồn cung văn phòng tại TP.HCM đạt khoảng 2,99 triệu m2, trong đó văn phòng hạng A chiếm khoảng 19%, tương đương hơn 553.000m2. Thị trường dự kiến tiếp tục đón thêm hơn 87.000m2 nguồn cung mới đến năm 2027.
Song song với nguồn cung, sự phát triển của hạ tầng giao thông cũng đang mở rộng phạm vi lựa chọn địa điểm của các doanh nghiệp. Theo Savills, các GCC có thể bắt đầu với trụ sở tại khu vực trung tâm, sau đó mở rộng sang các khu vực phát triển mới như Phường An Khánh (Thủ Thiêm cũ và TP. Thủ Đức cũ) để tận dụng lợi thế về chi phí, quy mô mặt bằng và nguồn nhân lực công nghệ.
TP.HCM cũng sở hữu nền tảng nhân lực đáng kể cho sự phát triển của các trung tâm công nghệ và vận hành toàn cầu, với khoảng 218.000 nhân lực STEM mới mỗi năm và 100.000 sinh viên tốt nghiệp IT/ICT mỗi năm. Con số này được kỳ vọng tiếp tục tăng, với khoảng 1 triệu sinh viên STEM vào năm 2030.
